Qual é a diferença entre os objetivos e metas no negócio?

Os termos "objetivo" e "alvo" são muitas vezes utilizados da mesma forma, quando os líderes da empresa discutir os planos. A diferença aplicável entre essas palavras varia. Dois fatores, muitas vezes incluídos na distinção entre eles estão o nível de influência e a quantificação do resultado desejado.

Sua capacidade de influenciar um resultado determina se é uma meta ou alvo. Uma meta é algo que você quer conseguir que você tem controle sobre. A meta é algo que você quer alcançar, mas você tem capacidade limitada para influenciar o resultado. Você tem controle sobre o ritmo em que você concluir um projeto, assim que uma data de conclusão é uma meta. Alcançar um certo número de seguidores no Twitter em um determinado período de tempo é um alvo incontrolável.

Em alguns casos, "objetivo" refere-se a um resultado desejado não quantificado, enquanto "alvo" refere-se a um resultado desejado quantificada. Desenvolver o produto da mais alta qualidade em sua indústria é uma meta, por exemplo. Alcançar uma pontuação pesquisa de satisfação do cliente positivo de 96 por cento é um exemplo de um alvo.