Como promover Sensibilidade Cultural no Trabalho

Em muitos locais de trabalho, as diferenças culturais entre colegas pode criar tensões e mal-entendidos que possam degenerar em problemas graves. Para evitar esses problemas e fazer o seu escritório um lugar mais acolhedor para as pessoas de todas as origens, tomar medidas para promover a sensibilidade cultural. Ao agir com antecedência, você pode promover um ambiente aberto em que é aceitável para os funcionários a fazer perguntas e expressar a curiosidade sobre as tradições de outros funcionários.

Educar os funcionários sobre os hábitos e práticas de outras culturas. Não destacar as culturas dos empregados minoritários em seu escritório, pois ele pode criar animosidade e atenção desconfortável. Em vez disso, enquadrar o programa como uma série de lições sobre como fazer negócios com pessoas de outras comunidades do mundo. Ao fazer isso, você pode expor os funcionários para uma sessão educacional e melhor prepará-los para compreender a diversidade.

Incentivar a discussão aberta sobre pressupostos e noções preconcebidas. Quando sua empresa tem um funcionário ou cliente que vem de uma cultura muito diferente, segure um fórum aberto para a empresa. Definir regras básicas que o mandato civilidade e respeito, e permitir que os funcionários discutir suas preocupações e perguntas. Ao criar uma atmosfera sem julgamento, você pode ajudar a expor equívocos e permitir que os funcionários em ambos os lados da mesa expressar suas preocupações.

Tratar cada empregado como um indivíduo. Assim como as pessoas que se identificam com uma religião não necessariamente acompanham todas as suas práticas, uma pessoa que é membro de uma cultura com comportamentos tradicionais podem não aderir a todas as suas crenças. Tome funcionários de lado para perguntar sobre suas preferências pessoais e como elas afetarão sua vida profissional, e agir em conformidade.

Introduzir funcionários para as tradições culturais de seus colegas. Segure uma equipe jantar em torno dos feriados e pedir às pessoas para falar sobre as tradições ou trazer comida de suas famílias, religiões e países de origem. Manter um clima informal, social sobre o evento que vai ajudar os funcionários a baixar as suas defesas, e fazer um ponto a mostrar interesse em cada história ou tentar cada alimento. Permitindo que os funcionários para ver as tradições culturais em primeira mão pode ser uma maneira poderosa para criar conexões e desmistificar um mundo desconhecido.

Abordar questões óbvias abertamente. Se você está entrando em uma situação onde um novo funcionário ou cliente demonstrará marcadores culturais óbvias que serão perturbar ou causar perguntas, levá-la com antecedência. Falar sobre hábitos de vestimenta, os cumprimentos apropriados, como mostrar respeito, e que as tradições de negócios a pessoa terá. Mesmo que sua equipe não precisa seguir todas as regras do novo individuais, estando ciente deles pode criar uma atmosfera mais sensível.