Técnicas de Controle de Gestão

O controle é visto como um dos quatro principais funções de gestão em uma organização. A função de controle envolve o uso de analytics para avaliar o desempenho de um trabalhador, grupo ou divisão, e recomendar melhorias. técnicas de controle incluem orçamento, análise de banco de dados, avaliações do empregado e auditorias internas.

Empresas de recursos orçamentários para diferentes departamentos com base nos resultados esperados. orçamentos anuais oferecer uma oportunidades de controle. Durante cada período de orçamento, os líderes da empresa rever o orçamento do ano anterior para cada departamento e os resultados reais. Quando um departamento não produz os retornos esperados, os líderes podem alocar uma quantidade menor o próximo ano. Além disso, durante todo o ano, os líderes podem rever a utilização dos fundos pelos gerentes de departamento para decidir se o dinheiro está sendo gasto de forma eficaz.

As empresas usam a tecnologia de banco de dados para reunir estatísticas em diversas áreas. Comercialização utiliza analytics para estudar o comportamento do comprador e para determinar quais as estratégias de marketing entregar os resultados mais eficazes. Eles também acompanhar o comportamento do comprador para identificar os principais clientes para campanhas publicitárias direcionadas. Bancos de dados também são utilizados para avaliar os níveis de produção ou valores de receita gerados por diferentes departamentos ou produtos. Com base em tais dados, os líderes da empresa podem reunir-se com gerentes de departamento para discutir oportunidades de melhoria de produtos ou ajustes.

avaliações do empregado estão entre as técnicas comuns de controle de recursos humanos. Empresas avaliar os funcionários individuais e equipes de trabalho para comparar o desempenho e habilidades contra normas. Durante uma avaliação, um gerente de departamento pode informar um empregado que ele está entregando bons resultados, mas precisa melhorar em determinadas áreas. funcionários deixando saber sobre as áreas que requerem melhoria lhes permite identificar oportunidades de treinamento e desenvolvimento de habilidades. Premiar funcionários de alto desempenho com o reconhecimento, bônus e promoções também produz bons resultados. No extremo, os gerentes podem informar o trabalhador é exigido que a melhoria para eles para manter seus empregos.

As auditorias internas são comentários não anunciadas de processos internos, procedimentos e atividades de trabalho. O objetivo é identificar as lacunas, gargalos, erros e potenciais problemas legais para que as correções podem ser feitas. auditorias contábeis internos podem identificar imprecisões antes de levar a penalidades fiscais ou alegações de fraude. Auditoria de processos de fabricação podem levar a melhorias em etapas de trabalho para reduzir os atrasos e melhorar a eficiência da produção. Uma auditoria de processos de atendimento ao cliente pode levar a melhorias em ou eliminação de etapas que causam atrasos.