Métodos analíticos para Evaluations

avaliações analíticas diferem de avaliações empíricas em que as avaliações analíticas não incluem observações usuário. Revisores, na maioria das vezes os especialistas, confiar em dados e critérios quantitativos, quando a realização de avaliações. Os auditores internos e externos financeiros, desenvolvedores de protótipos e analistas de processos de negócios todas realizar avaliações analíticas. métodos de avaliação analíticas disponíveis concentrar em determinar como valores de dados próximos vir a parâmetros de referência.

Independentemente do método utilizado, o objetivo de uma avaliação analítica é estabelecer relações entre os dados reais e de referência para determinar se existem variações. Por exemplo, Contas financeiras utilizam métodos analíticos de avaliação durante as fases de planeamento de uma auditoria. Os objectivos são identificar variações nos relacionamentos, como transações incomuns, rácios e tendências que indicam dados financeiros requer um maior escrutínio, um prazo de auditoria mais longa e procedimentos que são mais detalhadas.

Os desenvolvedores de software usam geralmente avaliações walk-through cognitivas na fase de concepção de desenvolvimento. O objetivo é identificar os pontos fortes e fracos em um design de protótipo e como os usuários irão compreendê-lo. As fontes de dados incluem uma interface de utilizador maquete, um perfil de utilizador que assume um nível de conhecimento específico, listas de tarefas e diagramas de sequência de acção. A walk-through cognitiva começa com a análise das medidas e acções necessárias para realizar uma tarefa, e respostas do sistema para as ações do usuário. Avaliadores, tipicamente designers e desenvolvedores, em seguida, percorrer as etapas como um grupo, reunindo dados de usabilidade ao longo do caminho. Análise determina se tarefas ou ações exigem uma reformulação.

Ao contrário da abordagem de equipe usado em um walk-through cognitiva, a avaliação heurística é realmente uma série de avaliações independentes. É útil na análise de processos operacionais, desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão e escrevendo um manual de instruções. As fontes de dados incluem diretrizes estabelecidas e medidas de desempenho. Durante a avaliação, dois ou três analistas comparar os procedimentos em vigor contra as diretrizes ou princípios pré-estabelecidos, com cada procurando e classificação de um problema específico, como inseguro, errônea, e duplicar ou ações redundantes. A reunião e análise pós-avaliação determina quais instruções requerem modificação.

avaliações de fator de ponto são comuns em avaliações de trabalho. Metas geralmente se concentram no ranking trabalhos diferentes dentro de uma empresa e estabelecer um pay-grade ou estrutura. As fontes de dados incluem perfis de função, descrições de trabalho e um sistema de classificação numérica. Em uma avaliação fator-ponto, usuários - que na maioria das vezes são membros da equipe de recursos humanos - identificar e quebrar os elementos-chave de cada trabalho em componentes separados. Avaliadores, em seguida, comparar esses fatores para perfis de função e alocar pontos de acordo com as habilidades, experiência ou nível de dificuldade de cada trabalho específico. Na maioria das vezes, mais exigentes um emprego é, quanto maior o valor do ponto e quanto maior o seu nível salarial.