Como melhorar a Qualidade de Serviço em folha de pagamento

Empregar uma equipe de folha de pagamento competente. Se o pessoal da folha de pagamento não tem conhecimento (ou limitada) de salário e dedução cálculos e impostos sobre os salários, eles vão fazer erros caros. impostos sobre os salários devem ser comunicadas e pago ao governo em um manner- oportuna se não, o empregador está sujeito a multas. Portanto, se você está contratando um novo profissional da folha de pagamento, verifique suas referências com cuidado e garantir que ele ou ela tem realizado as tarefas que você precisa. Se não, e você está disposto a treinar alguém, certifique-se que ele ou ela tem um bom matemático, resolução de problemas e habilidades organizacionais e recebe formação de um indivíduo experiente.

Assegurar que o pessoal da folha de pagamento sabe como se comunicar de forma eficaz com os empregados. Quando ocorrem erros de folha de pagamento e os empregados tornam-se chateado, o pessoal da folha de pagamento deve tratá-los diplomaticamente. Desligar o telefone ou gritando com um empregado compreensivelmente irritado é inaceitável. A pessoa folha de pagamento deve ser compreensivo e equilibrado - e deve ser qualificado o suficiente para responder com precisão às perguntas da folha de pagamento gerais dos funcionários.

Proporcionar formação de folha de pagamento para os funcionários da folha de pagamento. Isso pode incluir seminários sobre o software que está sendo usado para processar folha de pagamento ou sobre quaisquer novos procedimentos de folha de pagamento a ser implementado. Conceber um sistema de treinamento que fornece documentação escrita de modo que o pessoal da folha de pagamento pode se referir a ele como necessário. Esteja aberto a fornecer treinamento de repetição se uma sessão não é suficiente.

Agilizar o departamento de folha de pagamento (mesmo que seja composto por apenas uma pessoa) por isso é separado de outros departamentos dentro da empresa. Por exemplo, sua pessoa folha de pagamento não deve estar sentado no cubículo ao lado de um assistente administrativo. Folha de pagamento exige confidencialidade, que pode ser facilmente comprometida se os outros estão ao alcance da voz.

Certifique-se de que, quando ocorrem certos erros da folha de pagamento, você tem um sistema que pode fornecer soluções imediatas. Por exemplo, se um empregado é curto uma quantidade substancial de horas em seus paycheck- ter um sistema de verificação manual para o cheque pode ser emitido para ela imediatamente se o trabalhador não pode esperar até a data de pagamento seguinte.

Considere oferecendo depósito direto. Muitos funcionários preferia não ter que ir ao banco para descontar os cheques. depósito direto também reduz o tempo eo dinheiro gasto para assinar e imprimir cheques. Basta deixar o seu banco sabe que você gostaria de oferecer a seus funcionários esta opção.

Use um serviço de folha de pagamento. Se você não tem uma equipe de funcionários da folha de pagamento in-house ou está insatisfeito com a sua qualidade de serviço, contratar um provedor de serviços de folha de pagamento, como Paychex. Estas empresas têm profissionais de folha de pagamento, que são treinados para prestar serviços de folha de pagamento abrangentes para pequenas e grandes empresas.