Como determinar as necessidades de pessoal

A contratação de funcionários, treiná-los e, em seguida, de forma adequada alocação de seus recursos humanos de forma eficiente pode ajudar sua empresa a funcionar sem problemas e ser rentável. Conhecimento de habilidades dos funcionários individuais e uma compreensão das mudanças ocupados e os tempos são essenciais para calcular as necessidades de pessoal. Você precisa ter funcionários suficientes para que o seu negócio é executado conforme necessário sem desperdiçar fundos em excedentes de pessoal - e sem operar com muito poucos funcionários.

Cada negócio tem fluxos e refluxos, e estudar os padrões de tráfego de clientes pode ajudar a determinar os níveis de pessoal adequados. Você pode ter que fazer estimativas para as necessidades de pessoal, se você está abrindo um novo volume de clientes de negócios e pista depois de ajustar o seu pessoal para atender a demanda. Por exemplo, pode ser necessário o dobro de funcionários restaurante nos fins de semana e na quarta-feira à noite quando você executar um jantar especial, mas você pode conseguir com uma equipe reduzida em outras noites durante a semana.

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Preste muita atenção aos funcionários como eles trabalham para determinar se eles parecem estressado ou sobrecarregado com sua carga de trabalho ou se eles têm uma boa quantidade de tempo de inatividade em que sua produtividade defasagens. Pergunte gestores para informar sobre a eficiência da equipe para assegurar tarefas essenciais estão sendo concluídas em linha com suas expectativas e que todos os elementos da mudança estão sendo concluído no prazo e conforme necessário. Adicionar membros da equipe se necessário para melhorar a qualidade, a produção ou serviço e considerar a redução de horas ou eliminando o pessoal se as posições tornam-se redundantes ou desnecessários.

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Fale com os membros da equipe e clientes para ter uma idéia de como o pessoal em seu negócio é percebido. Por exemplo, se os clientes em seu centro de varejo se queixam longas esperas em caixas registradoras ou empregados expressam preocupação sobre ficar regularmente atrasado ou executar o dever dobro, é hora de reavaliar sua força de trabalho. Se os funcionários se sentem desafiados, mas não sobrecarregados e os clientes estão satisfeitos com o grau de cuidados que está recebendo a partir de seu estabelecimento comercial, significa que o pessoal está no caminho certo.

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Se você não tem pessoas qualificadas suficientes de pessoal sua operação para atender com eficiência os clientes ou não cuidar de funções-chave de negócios, ele pode machucá-lo de várias maneiras. Você pode inadvertidamente fornecer baixos níveis de serviço ao cliente, elementos importantes de sua operação pode ser ignorado ou desempenho inferior e sua capacidade de gerar novos negócios podem ser afetados. Ter muitos funcionários a bordo pode resultar em um desperdício de recursos se você estiver pagando várias pessoas para o trabalho de uma pessoa poderia fazer por conta própria. Continuamente reavaliar suas necessidades de negócios e seu pessoal pode ajudar a assegurar a manutenção de um número apropriado de pessoas para atender às suas necessidades de negócios.