Os Efeitos da Rotatividade

rotatividade de funcionários é definido como funcionários que voluntariamente deixar os seus postos de trabalho e deve ser substituído. Volume de negócios é mostrado como uma porcentagem anual, por isso, se 25 pessoas deixar uma empresa com 100 pessoas, ou seja 25 por cento volume de negócios por ano. Os funcionários muitas vezes deixam as empresas por melhores salários em outros lugares, mas muitos outros fatores contribuem também, e os efeitos negativos da rotatividade de funcionários deve motivar os gestores a aumentar a retenção.

Um estudo publicado na revista "Entrepreneur", em 2001, analisaram os efeitos de volume de negócios do hotel empregado e descobriu o alto preço do recrutamento, entrevistas e contratação de novos trabalhadores, além de perda de produtividade (consulte Recursos).

O Departamento do Trabalho EUA estima que custa cerca de 33 por cento do salário de um novo empregado para substituir o trabalhador que deixou. Isso significa que as grandes empresas podem gastar milhões de dólares por ano em custos de volume de negócios.

altas taxas de rotatividade pode criar uma falta de pessoal para completar funções diárias essenciais de uma empresa. Isso pode resultar em, funcionários frustrados com excesso de trabalho e clientes insatisfeitos.

Os novos funcionários levar algum tempo para chegar até a velocidade, especialmente em trabalhos complexos.

Para carreiras orientadas a serviços tais como gerenciamento de contas e atendimento ao cliente, alta rotatividade pode levar à insatisfação do cliente. representantes mais recentes não têm experiência e conhecimento, e os clientes não têm nenhuma maneira de construir um relacionamento com um representante de serviço particular.