Interna e Externa Fatores que influenciam o comportamento do empregado

comportamento de um funcionário depende de uma mistura de fatores internos e externos, alguns dos quais são mais proeminentes do que outros. Fatores internos são aqueles dentro do controle direto da empresa, tais como políticas, fluxos de trabalho e cultura de escritório. Fatores externos, entretanto, são aqueles que não são diretamente no controle da empresa, como a economia e as circunstâncias da vida pessoal de seus funcionários.

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Talvez a mais clara motivação interna sobre o comportamento de um funcionário é se ela sente a empresa paga-lhe o seu trabalho vale a pena e fornece-la com as oportunidades de progressão na carreira que ela ganhou. Isso porque renda e perspectivas de carreira são vitais para a subsistência de uma pessoa, e por isso pode profundamente motivar o comportamento. Se a empresa está aquém de ambos os pagar ou promoção, um empregado pode começar a suspeitar que a empresa está se aproveitando dela - especialmente se ela vê seus colegas ficando melhor tratamento. Você pode impedir que isso criando raízes, tornando claro para um empregado no início exatamente como ela pode demonstrar o seu valor, e em seguida, dando-lhe a oportunidade de fazê-lo.

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cultura de trabalho está propenso a panelinhas e política escritório que desviam a energia das pessoas para longe da missão. Desencorajar o oportunismo egoísta e rivalidade destrutiva, tornando-os passivos, através da disciplina e desincentivos. Em seu lugar promover a cooperação, a rivalidade construtiva e respeito pela individualidade das pessoas. Mesmo que a cultura local de trabalho é um fator humano, ainda é um interno, e você pode fazer muita coisa para controlá-lo.

Um funcionário profissional deve manter um forte nível de separação entre vida profissional, mas é inevitável que questões externas, por vezes, se alastrem para o local de trabalho. Isso não é necessariamente uma coisa ruim. eventos de vida positivos, como casar ou ter um livro publicado, pode ser uma benção para ética de trabalho de um empregado. Mas ele também pode sofrer no trabalho se ele está lidando com eventos negativos, como doença ou dívidas. As pessoas precisam de tempo e energia para lidar com seus problemas, por isso, na medida em que você é capaz, e tentar ajudar um funcionário estressado, oferecendo-lhe licença pessoal, um horário flexível, uma carga de trabalho reduzida ou uma opção de teletrabalho.

Assédio e discriminação são um risco constante. Isso pode ser externo, resultante de preconceitos sociais mais amplas ou os problemas psicológicos de funcionários específicos. Ele também pode ser interna, resultante de políticas da empresa que favorecem certos grupos em detrimento de outros. Se um funcionário tem que se preocupar em ser maltratado, ele não vai viver até o seu potencial - nem será sua empresa. Torná-lo uma prioridade para assistir a estas dinâmicas e arrancá-los imediatamente. Acima de tudo, levar seus funcionários a sério quando eles relatam o assédio.