Como preparar manuais de formação
O aumento no web-based de treinamento, webinars e treinamento on-line tem aumentado a necessidade de manuais de treinamento claro e fácil de seguir, visual e interativa. Uma vez que a hora ou mais de formação é longo, manuais de treinamento permanecer como materiais de referência para continuar e reforçar a aprendizagem. Desde os adultos aprendem de maneiras diferentes, manuais devem apresentar o material em diferentes formatos, como texto, imagens, desenhos, mapas, gráficos e quizzes. Uso de imagens coloridas e contribuir para o seu interesse e organização. Um manual que só ocupa espaço na prateleira é um mau investimento em tempo e dinheiro.
Coisas que você precisa
- políticas de trabalho
- procedimentos de trabalho
- objectivos de formação escritos
Restringir o escopo de treinamento. Escrever um manual para uma aula sobre as habilidades de gerenciamento exigiria um produto acabado na escala de Guerra e Paz. Uma classe em escrever descrições de trabalho é administrável. Escrever descrições de trabalho para o pessoal de vendas é ainda melhor. Um tópico específico ajuda o escritor compor um manual claro e o estagiário para se concentrar na formação alvo.
Reunir materiais de referência, políticas e outras informações para desenvolver o seu conteúdo. Personalize o material para o assunto, departamento ou objetivos da empresa. Use exemplos do mundo real e estudos de caso. material subjetivo ou teórico pode estimular o pensamento criativo ou avançar objetivos pessoais do escritor, mas pode não produzir os conhecimentos destinado ao treinamento. O manual de formação deve ter informações confiáveis recolhidas a partir de fontes credíveis e apresentá-lo de uma forma que obtém resultados no trabalho.
Organizar o material de uma maneira lógica. Se o seu objetivo é treinar os novos funcionários sobre como usar o sistema Intranet, uma explicação sobre o que é e como ele é utilizado é um primeiro passo possível. Fazer alterações em suas informações empregado salta sobre várias etapas básicas, como fazer logon no sistema e o que fazer se você esqueceu sua senha. Uma vez escrito, tem um funcionário siga os passos de treinamento para ver se a informação é completa.
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Adicione um pouco de emoção. Uma vez que o material é completo, adicionar algum interesse com cor, design, gráficos, questionários interativos, fotografias, diagramas, desenhos e materiais. Ter alguém familiarizado com o assunto rever os materiais. Recrutar um grupo de especialistas no assunto e alguns novos para o material a participar de uma sessão de treinamento de pilotos e reunir feedback. Fazer os ajustes necessários antes de rolar o treinamento e o manual para fora para uso geral.
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Projetar uma capa do manual colorido com o logotipo da empresa e outros gráficos das seções manuais. Craft um título atraente para o treinamento. Se divirta. Faça a capa do manual intrigante, bem como informativos.
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