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Exemplo de Regulamentos & Manual de Procedimentos

Desenvolvimento de políticas e procedimentos
políticas e procedimentos em desenvolvimento (Image: Imagem por Flickr.com, cortesia de Evan Wood)

Políticas e procedimentos, quando escrito, fornecer aos gestores e diretrizes funcionários um acesso equitativo, uniforme, o tratamento lógico e legal de todos em uma organização ou empresa. Políticas definem as regras e procedimentos proporcionam formas em que as políticas devem ser implementadas.

Por que políticas e procedimentos são necessários



Políticas e procedimentos fornecem a base para um comportamento consistente, independentemente do estado ou da duração do mandato das pessoas que os apliquem. Eles oferecem a oportunidade para respostas mais rápidas para dúvidas ou preocupações sobre “o que fazer.” Porque eles prevêem relativa uniformidade, eles fazem uma maior responsabilidade possível. Políticas e procedimentos também ajudam a garantir ações são legais e oportuna.

Plano de Cinco-Etapa para criá-los

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Passo uma requer um estudo de quaisquer políticas e procedimentos anteriores ou actuais. É sábio olhar para o que os outros estão fazendo nesta área para ver o que pode estar faltando, especialmente se sua organização ou empresa difere de forma significativa. Aqueles que será responsável pelo monitoramento das políticas e procedimentos, e as pessoas afetadas por eles, devem ser entrevistados.



Na segunda etapa, armado com os últimos dados, a nova ou revista, políticas e procedimentos precisam ser formulados e distribuídos. O terceiro passo é a fase de execução. Se a formação do pessoal é necessária, esta é a hora de conduzi-la. Com o tempo, a etapa quatro procura avaliar o que tem sido implementado para que as alterações, se necessário, podem ser feitas.

A etapa final, com base em avaliações contínuas das políticas e procedimentos, e as mudanças no ambiente, consiste em atualização assim que o processo permanece atual. Novas leis estaduais ou federais podem ser passadas ou novos regulamentos promulgados.

Recursos Humanos Políticas e Procedimentos



O departamento de recursos humanos está no topo da lista para a implementação necessário. Recrutamento, contratação e demissão, avaliação de desempenho pessoal, tempo e freqüência, e as férias são apenas algumas das áreas importantes que devem ser cobertos. Incluído será certamente preocupações de assédio sexual, consultores e benefícios.

Outras áreas que exijam Políticas e Procedimentos



Folha de pagamento, contabilidade e departamentos financeiros exigem políticas e procedimentos. Inventory, fornecimento e computadores purchasing-, intranet e atendimento ao cliente Internet-, segurança dos produtos e de segurança Recordatório, Recuperação de desastres e vendas e marketing são certamente outras áreas que necessitam de políticas e procedimentos.

Encontrando Exemplos

Inúmeras empresas comerciais e não fins lucrativos na Internet oferecem modelos que têm uma linguagem adequada em muitas áreas. Em vez de reinventar a roda, usando algo que já está escrito como uma base para suas políticas e procedimentos faz sentido. Isso economiza tempo, aumenta a probabilidade de que importantes áreas serão incluídas e ajuda a garantir que os requisitos legais sejam cumpridos.

Se você pode obter as políticas e procedimentos de organizações ou empresas envolvidas na mesma empresa como o seu, isso seria útil.

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Sem uma fonte deve ser considerada totalmente relevante ou confiável. Os outros exemplos você pode encontrar, o melhor suas políticas e procedimentos são susceptíveis de ser.

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