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Como implementar Políticas e Procedimentos

(Imagem: Jupiterimages / Pixland / Getty Images)


É mais fácil de implementar políticas e procedimentos se forem bem concebidos e relevante para as necessidades e objetivos de sua empresa e seus funcionários. políticas e procedimentos verdadeiramente eficaz abordar as verdadeiras necessidades dentro de um negócio, fazer os funcionários disposto e até ansioso para implementá-las, porque eles fazem operações mais suaves e dar à empresa maior credibilidade. equipe de gestão estão em melhor posição para implementar novas políticas e procedimentos fazê-lo se eles já demonstraram que eles têm uma história de fazer mudanças inteligentes que estão no melhor interesse de todos os envolvidos.

Vídeo: Implementação integrada da ISO/IEC 27001 e 20000-1 ou (27013)



Prepare um documento escrito que detalha as políticas e procedimentos que você deseja implementar. Inclua informações sobre a sua finalidade e os objectivos que se pretende realizar. Fornecem instruções passo-a-passo sobre como implementá-las, bem como critérios para avaliar se eles estão conseguindo os resultados pretendidos.





Realizar reuniões em que você introduzir o seu pessoal para as políticas e procedimentos que você deseja implementar. Comece com uma reunião de equipe geral em que você fornecer uma visão geral. Avance para reuniões menores entre os diferentes departamentos com instruções mais específicas sobre como as políticas e procedimentos se aplicam a eles, bem como quaisquer responsabilidades especiais e instruções que eles precisam saber. Explique por que você está implementando essas políticas e procedimentos, e como eles irão beneficiar tanto a empresa como um todo, bem como os departamentos e funcionários individuais. Permitir bastante tempo para perguntas e comentários e, se possível, fornecer demonstrações práticas.

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avaliações cronograma de suas políticas e procedimentos, em intervalos regulares. Avaliar como sua equipe está implementando-los e eles são as medidas certas para tomar para alcançar seus objetivos declarados. Faça as alterações necessárias, e fornecer seus funcionários com feedback honesto a respeito de suas performances. Use critérios claros e mensuráveis ​​para avaliar a sua implementação das políticas e procedimentos, tais como manter uma lista de verificação rastreando o número de vezes que uma determinada ação foi executada e manter dados quantificáveis ​​quanto ao seu resultado.

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