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Quais são os deveres de um estagiário da gestão em um restaurante?

gerentes de restaurante desempenhar um papel importante na criação de experiências gastronómicas agradáveis. Eles supervisionam áreas de recepção, salas de jantar e cozinha para garantir que os clientes recebem boa comida e excelente serviço ao cliente. A gerente do restaurante no treinamento trabalha sob um gestor experiente para aprender tudo sobre operações de restaurante. Como estagiário, é seu trabalho para aprender e praticar técnicas de liderança eficaz, assim, o restaurante floresce uma vez que está colocado no comando.

Operações restaurante

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    Estagiários aprender os conceitos básicos de como funciona um restaurante. Você pode participar de um curso de treinamento oficial patrocinado pelo restaurante ou aprender sobre o trabalho sob a direção de um gerente. Formação abrange temas como políticas da empresa, preparação de alimentos, relacionamento com clientes, relatórios financeiros, controle de qualidade e formação de equipe. trainees restaurante também aprendem procedimentos para abrir e fechar o restaurante. Isso pode incluir equilibrar gavetas de dinheiro, tendo inventário, preparar e armazenar alimentos e saneantes equipamentos de cozinha.

Felicidade cliente

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    trainees Manager devem construir relações fortes de clientes para incentivar valioso negócio novo e repita. Você vai aprender a cumprimentar os clientes com simpatia e amabilidade, e realizar pesquisas formais e informais para obter feedback confiável. O gerente vai treiná-lo sobre maneiras de solucionar as preocupações dos clientes e lidar com queixas. Você deve ser capaz de comunicar claramente políticas restaurante, limitações de menu, descontos de alimentos, programas especiais, ajustes de preços e políticas de ruptura, se o seu restaurante tem um. Você pode ajudar com atividades promocionais, como os programas comunitários que anunciam e apoiar o seu restaurante.

Tarefas de supervisão

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    trainees gerente do restaurante aprender e praticar funções de supervisão. É o seu trabalho para se comunicar instruções novas ou revistas para os trabalhadores do turno de entrada, organizar o restaurante para grandes eventos, ensinar novas políticas da empresa funcionários e supervisionar as operações do dia-a-dia. É necessário criar horários de trabalho diários e semanais para garantir que você tenha funcionários suficientes para cada turno. Você pode ser solicitado para criar informatizado de inventário e relatórios de receita diárias.

Compliance empregado

  • Um gerente é responsável por garantir que os funcionários seguem os procedimentos da empresa. Como estagiário, você pode praticar escrever citações de funcionários por violações tais como atrasos, a vestimenta de trabalho inaceitáveis, atitudes pobres, violações de políticas restaurante e conduta imprópria. É o seu dever de notificar o seu turno de mudanças nas regras da empresa, menus e tarefas diárias. Restaurant Manager estagiários não costumam contratar ou demitir funcionários, mas o seu treinador provavelmente vai discutir essas etapas - sabendo que você vai ser um gerente de stand-alone em breve.

  • Crédito da foto g-stockstudio / iStock / Getty Images
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