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Como superar as objeções de seguros de vida

Para ser bom em vender seguros requer que você tenha a capacidade de superar as objeções dos clientes. Às vezes você tem que investigar e fazer perguntas abertas para encontrar a verdadeira razão para a objeção de um cliente. Quando você encontrar a verdadeira razão para objeção, então você pode abordar essa questão e esperamos fazer a venda. Estabelecer relacionamento com o cliente e levá-los a gostar e confiar em você, que é o primeiro passo para superar objeções.

  • Descobrir a verdadeira objeção. Se a objeção é o dinheiro ou o cliente afirma que ele não pode pagar seguro de vida, você pode enfatizar o fato de que sua família vai sofrer e não vai ser realmente uma escassez de renda se algo vier a acontecer com ele. Pergunte a ele: Você não acha que é uma boa idéia para fornecer proteção para sua família, agora, enquanto você é capaz? Faça uma pergunta ou uma série de perguntas que forçam o cliente a dizer sim. Quando você tem o cliente respondendo sim consistentemente você está se movendo na direção de superar a objeção e fechar a venda.



  • Use mais de uma maneira de superar uma objeção. Se o cliente diz que não podem pagar o seguro, você pode dizer, bem, seu prêmio é de R $ 50 por mês e isso é apenas US $ 1,66 por dia. Que ela sabe que por menos que o custo de uma xícara de café que ela pode fornecer cobertura e proteção adequada para sua família. Usando números e termos que o cliente pode se relacionar, por vezes, pode ajudar a superar uma objeção.



  • Use a sensação, feltro, técnica encontrada. Quando um cliente apresenta uma objeção, você pode dizer, eu sei como você se sente, porque muitos clientes se sentiram dessa forma também, mas depois de fazer um seguro eles descobriram que eles foram capazes de complementar o seu planejamento financeiro com a adição de seguros. Ele também ajudou a aliviar seus medos e preocupações sobre o futuro. Mostre ao cliente que outros tiveram o mesmo medo ou preocupação e demonstrar como o seguro foi capaz de ajudá-los.



  • Abordar a oposição, e chegar à raiz do problema. Se um cliente dá-lhe uma objeção como "Eu quero pensar sobre isso", você pode dizer, na minha experiência, sempre que um cliente quer pensar sobre o que significa que eu provavelmente não ter respondido a todas as suas questões ou preocupações. O que mais eu posso responder para você agora? Você tem outras perguntas ou preocupações?

  • Faça perguntas-abertas. As perguntas abertas são do tipo que não pode ser respondida com uma palavra, ou um "sim" ou um "não". Você poderia perguntar: "Você pode me dar um pouco de detalhe sobre o seu quadro financeiro, tal como está hoje? Estes tipos de perguntas obter o cliente falar e eles vão revelar muita informação sobre si mesmo. Às vezes você pode em casa sobre um fato ou detalhe e usar isso como alavanca quando você está tentando superar objeções.

dicas avisos

  • Certifique-se de que você é conhecedor e profissional. Você deve ter a capacidade de se relacionar com o customer.Good pessoas de vendas são pessoas pessoas com boas atitudes e personality.Always tem o melhor interesse do cliente em vendas de seguros heart.Most são feitas depois que o cliente se opôs cinco ou seis vezes. Isto não é em uma sessão, mas a partir de cinco ou seis visitas. Você deve ser persistente e seguir com o Customer.If um cliente diz que não hoje, ele pode dizer que sim daqui a dois meses, porque sua situação pode mudar.
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