Como se comunicar com seus funcionários de maneira eficiente

A comunicação eficaz é oportuna. Responder às mensagens rapidamente, e evitar colocar a comunicação quando é desagradável ou inconveniente. informações difícil deve ser entregue no momento certo e no lugar certo, mas não deve ser adiada. Quando seus funcionários ouvir notícias diretamente de você em primeiro lugar, ele ajuda a construir a confiança. Supervisores e gerentes geralmente são os guardiões de informação, a comunicação com os empregadores e tomadores de decisão mais acima. Deixar de manter o fluxo de informações pode causar uma grande desconexão entre decisores e funcionários e, finalmente, pode afetar as operações de negócios.

Ao escolher o melhor método para comunicar cada mensagem - se em reuniões semanais, em e-mail, em memorandos, de passagem ou sob demanda - considerar a natureza das informações que você precisa para se comunicar. formas de comunicação escrita são mais difíceis de retorno ilícito de e exigem um maior grau de formalidade. Estes fornecem menos oportunidade de ouvir, e esta comunicação é muito menos pessoal do que outros métodos. Reuniões exigem mais tempo do que a comunicação escrita e pode ser um pesadelo para coordenar. No entanto, é uma boa idéia para atender individualmente com subordinados diretos com freqüência. Seus funcionários precisam de tempo com você para discutir as cargas de trabalho e expectativas. comunicação eficaz requer encontrar o equilíbrio entre esses métodos.

Um comunicador eficaz é compreensivo e faz um esforço para comunicar de uma maneira solidária, sensível e compassiva. Quando possível, conhecer sua equipe e mostrar interesse em suas atividades não-trabalho. Fazer conexões pessoais, pedindo um funcionário sobre seu fim de semana ou dia mostra que você se importa. Esta comunicação, mesmo de passagem, vai pagar mais tarde, quando você tem que comunicar informações grave ou sensível. Mesmo se você não conhece bem seus funcionários, você pode mostrar compaixão por entender como a sua mensagem pode fazê-los sentir, mostrando interesse em sua resposta e estar disposto a ajudar com problemas que eles identificam.

Você pode se comunicar de maneiras que você pode não perceber. Para manter a sua comunicação não-verbal de acordo com suas mensagens verbais, manter uma atitude positiva quando veicular a informação. Diga a verdade e explicar todas as decisões que você se comunicar quando possível. Evitar a comunicação quando você está sentindo emocional ou frustrado, ou você pode acabar dizendo algo que você tem que pedir desculpas para mais tarde. Também orientar clara de fofocas negativas ou rumors- qualquer empregado buy-in que você começa usando truques vai acabar da maneira que começou - negativamente.

Se você não parecem se importar o que seus funcionários têm a dizer, eles podem não importa o que você tem a dizer. consultor de recursos humanos Steve M. Cohen, por escrito, para "Psychology Today", diz dando a seus funcionários o seu tempo e atenção vai produzir funcionários engajados e produtivos. Fazê-lo por incentivar o debate eo diálogo e pedindo empregados para entrada no que está acontecendo ao seu redor. Ouça o que seus funcionários te dizer, parafraseando o que você ouve para confirmar a informação. Arranje tempo para feedback regular empregado, e agendar reuniões individuais para que subordinados diretos podem expressar suas preocupações. Os funcionários que eles acreditam ter uma palavra serão investidos na organização de, e seu, sucesso.