Tipos de Problemas de Comunicação nas Organizações

Ambos os funcionários e gerentes acreditam que a comunicação é fundamental para o sucesso da sua empresa. Existe uma solução para quase qualquer problema de comunicação. Funcionários e gestores têm que estar dispostos a investigar e resolver tais problemas. Os efeitos colaterais da má comunicação incluem moral baixa, baixa produtividade, conflitos interpessoais e alta rotatividade. Uma organização eficaz precisa analisar o seu processo de comunicação e determinar se as melhorias precisam ser feitas.

Com o uso de telefones celulares, computadores e telefones, entre em contato pessoal está em uma baixa de todos os tempos. O mesmo vale para os gestores. Gestores com habilidades de comunicação pobres comunicar através de e-mail ou telefone mensagens e não por contato pessoal. Há casos em que e-mail e telefonemas são apropriados para Comunicação-negócios no entanto, os gerentes precisam discutir sempre assuntos pessoais face a face. interação pessoal é a única maneira de determinar o verdadeiro significado de uma questão importante, pois é fácil de interpretar mal o tom de uma mensagem de e-mail ou telefone.

Os gerentes devem comunicar informações sobre assuntos importantes aos seus empregados claramente para os funcionários a compreender corretamente. Isso pode exigir a elaboração ou esclarecimento sobre estas questões para garantir que os funcionários entendam as informações como seu empregador pretendido. Diferentes funcionários interpretar a informação de maneiras diferentes. A menos que os funcionários recebem esclarecimentos, eles podem executar de forma contraditória à forma como a sua supervisão quer que eles executam. Os funcionários devem fazer as perguntas certas, e os empregadores devem responder às perguntas de forma clara.

avaliações anuais de desempenho são uma obrigação em qualquer organização- no entanto, o feedback em uma base mais regular também é importante. Muitas vezes, os empregadores fornecem feedback apenas uma vez por ano, porque eles simplesmente não vai ter tempo ou não querem o contato pessoal. Com mais frequente avaliações vêm oportunidades para melhorar as competências dos trabalhadores e fornecer uma crítica construtiva.

Como a maioria dos problemas de comunicação surgem em organizações em tempos difíceis, é ainda mais importante para fornecer respostas honestas a perguntas dos funcionários. A honestidade é sempre importante- no entanto, quando os funcionários sentem um problema em sua organização, eles esperam que seu empregador para expor os fatos e fornecer-lhes com tanta informação quanto possível. Falta de honestidade gira apenas funcionários longe de seu empregador, às vezes levando-os para outra organização eles acreditam que será honesto.