Importância da credibilidade do empregado no local de trabalho

relações com os empregados é um desafio constante para as empresas com forças de trabalho grandes ou diversas. Um aspecto das relações de trabalho é a credibilidade dos funcionários, que se refere à forma como os trabalhadores percebem os líderes e se eles confiam neles. fatores tangíveis e intangíveis demonstrar por que os empregadores dedicar tempo e dinheiro para a comunicação e prestação de contas na gestão de relações com os empregados e criando credibilidade empregado.

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credibilidade empregado tem um impacto muito real na linha de fundo de uma empresa devido ao impacto que pode ter sobre a motivação dos trabalhadores ea eficiência geral no local de trabalho. Trabalhadores que confiam seus superiores e têm um sentido de respeito pela liderança corporativa são mais propensos a dedicar-se a tarefas e fazer acomodações para fomentar o trabalho em equipe e mútuos objetivos ao invés de realizações pessoais e marcos. Quando os líderes aceitar a responsabilidade por suas falhas e mostrar que eles sinceramente valorizar os funcionários, eles apelam para um sentido ético de justiça que irá encorajar os funcionários a dedicar-se a tarefas e melhoria.

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Uma área onde a credibilidade empregado tem um impacto tangível sobre linha de fundo de uma empresa é na área de retenção de funcionários e taxas de rotatividade. credibilidade empregado incentiva a lealdade como trabalhadores que confiam em seus líderes são mais propensos a ficar com uma empresa e menos propensos a crescer insatisfeito e procurar trabalho em outro lugar, o que significa que as empresas que podem criar credibilidade empregado precisa gastar menos dinheiro em recrutar trabalhadores e substituição de treinamento. Ele também mantém trabalhadores experientes no local de trabalho, onde eles podem se beneficiar colegas e ensinar novos empregados por seus exemplos e através de orientação ou instrução formal.

Os locais de trabalho que incluem um elevado nível de credibilidade empregado tem menos problemas logísticos para lidar com em uma base recorrente. comunicações claras e honestas são fundamentais para construir e manter a credibilidade dos funcionários. Quando um local de trabalho apresenta linhas abertas de comunicação entre gestores e colaboradores, permite um fluxo livre de informações. Empregados entendem os seus papéis na organização e que os líderes esperam deles. credibilidade empregado permite que os trabalhadores voltam para líderes com perguntas, em vez de fazer suposições ou à espera de informações para chegar a eles.

credibilidade empregado no local de trabalho afeta a forma como os funcionários de uma empresa interagir com os clientes e potenciais clientes, que ocorre quando os trabalhadores se sentir confiante passando informações aos clientes sem se preocupar com a precisão do que um líder tem afirmado ou encomendados. Uma cultura de negócios que inclui credibilidade empregado é susceptível de melhorar o serviço ao cliente em outras maneiras também, como representantes de serviço ao cliente saber onde encontrar respostas e estar disposto a aceitar a responsabilidade por erros pessoais ou deficiências.