Como medir habilidades de liderança

Medir a satisfação dos colaboradores através da realização de pesquisas de satisfação dos funcionários usando ferramentas de pesquisa online, tais como Zoomerang, Qualtrics ou SurveyMonkey. Você pode usar essas ferramentas para obter a entrada de trabalhadores na sua satisfação com as condições de trabalho, oportunidades e liderança. Normalmente, os gestores responsáveis ​​por dirigir esses funcionários usar o feedback para instituir programas que abordam deficiências, como a falta de treinamento, equipamento defeituoso ou outros problemas no local de trabalho. Executivos notar funcionários que classificam repetidamente seus gestores são deficientes na prestação destes recursos de suporte. Esses gerentes normalmente têm taxas de alta rotatividade de funcionários, bem como, que custa o dinheiro adicional empresa em termos de contratação e reciclagem despesas.

Realizar 360 avaliações graus. Medindo habilidades de liderança, utilizando uma avaliação de 360 ​​graus permite que você obtenha uma linha de base dos níveis de habilidade atual do líder com base na entrada de todos em torno do líder. Através do uso de pesquisas on-line, grupos focais e entrevistas pessoais, você gera informações e relatórios que resumem o nível de desempenho atual do líder. Ao pedir superiores, pares e subordinados de um líder sobre seu desempenho, você recolher contributos para ajudar o líder projetar um plano de acção para melhorar a sua capacidade de comunicar uma visão, a mudança direta e motivar o pessoal para realizar atividades de melhoria contínua.

Examine métricas operacionais, tais como receita líquida, lucro operacional e lucro. Consistente liderança, confiável normalmente resulta em desempenho de negócios forte. Apesar de uma economia frágil e complexo mercado global, os líderes eficazes tomar decisões de negócios de som que permitem que suas empresas a prosperar. Por exemplo, os baixos índices de satisfação do cliente normalmente indicam pobre de produtos, suporte ou serviço. Os líderes eficazes têm as habilidades e aptidão para monitorar métricas operacionais e implementar programas de melhoria antes que os problemas se tornam lucros generalizada e impacto da empresa e sucesso a longo prazo. métricas operacionais favoráveis ​​normalmente significam as habilidades do líder responsável refletir competência nas áreas necessárias para administrar a empresa. Você pode medir as habilidades de liderança ao estabelecer esta ligação com o desempenho operacional.