O que é um Balanced Scorecard em Contabilidade?

Contabilidade está preocupado principalmente com dados financeiros. No entanto, a saúde de um negócio é afetado por muito mais do que fatores apenas financeiros. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de contabilidade que considera dados financeiros juntamente com outros indicadores de desempenho. Usando um balanced scorecard é útil para qualquer empresa que queira ter uma perspectiva bem-arredondado sobre a saúde da empresa.

O balanced scorecard foi usado pela primeira vez pela Art Schneiderman, um consultor de gestão, e relatado por Robert Kaplan e David Norton em um artigo 1992 intitulado "O Balanced Scorecard: Medidas que impulsionam o desempenho", que foi publicado na Harvard Business Review. Kaplan e Norton, em 1996, publicou um livro sobre o tema, "O Balanced Scorecard". Através dos anos 1990, o balanced scorecard se tornou cada vez mais popular em grandes empresas e agora é amplamente reconhecida como uma ferramenta de contabilidade legítimo.

Há quatro perspectivas para o balanced scorecard: financeira, cliente, processo de crescimento interno, e aprendizado e crescimento. As perspectivas financeiras é simplesmente uma avaliação de uma empresa de acordo com as medidas contábeis tradicionais (como o retorno sobre os ativos ou receitas). A perspectiva do cliente concentra-se na satisfação do cliente. A perspectiva do processo de crescimento interno está preocupado com a avaliação de quão bem a empresa está a desenvolver internamente. Finalmente, a perspectiva de aprendizado e crescimento está preocupado com a forma como a empresa está aprendendo e melhorando com o tempo. Para ser considerada uma empresa saudável deve ter um bom desempenho de acordo com as quatro perspectivas.

O propósito de um balanced scorecard é em primeiro lugar para avaliar o desempenho de um negócio e em segundo lugar para fazer melhorias para este desempenho. Porque o equilibrada desempenho scorecard a partir de quatro perspectivas que pode colocar limitações sobre o tipo de alterações poderão ser feitas, a fim de fazer melhorias. Por exemplo, se os lucros são baixos você não pode simplesmente mudar para materiais mais baratos, porque isso pode afetar negativamente a satisfação do cliente. Por isso, o método balanced scorecard incentiva soluções que equilibram todas as perspectivas.

O Balanced Scorecard é uma medida de contabilidade gerencial. Ele pode ser usado em qualquer situação em que as medidas de contabilidade gerencial são apropriados, como o desempenho da empresa avaliar internamente. Não é uma medida adequada em situações em que são necessárias medidas de contabilidade financeira, tais como registros fiscais ou outros depósitos com o governo onde devem ser utilizadas medidas de contabilidade financeira padrão.