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Como fazer um bom cartão de comentário

(Imagem: Jupiterimages / Photos.com / Getty Images)

Comentário cartões são uma maneira de negócios de medir a qualidade de seus produtos, serviços e atendimento ao cliente. Um bom cartão de comentário se concentra exclusivamente sobre essas facetas e geralmente pode ser concluído por um cliente em cinco minutos ou menos. Bom comentário cartões são fáceis de preencher e simples para avaliar. Por exemplo, a maioria inclui um sistema de pontuação ou sistema de escala que torna fácil de concordância e obter impressões do cliente.

Compilar uma lista das áreas mais relevantes para marcar. Isto inclui a qualidade dos produtos e / ou serviços, níveis de serviço ao cliente, velocidade de operação, e aparência geral e limpeza do estabelecimento.



Priorizar as questões. Por exemplo, a qualidade dos produtos e / ou serviços devem ser da mais alta prioridade. serviço ao cliente deve vir em seguida e velocidade de operação deve seguir.



Escolha um modelo de comentário cartão que é adequado para o seu negócio. Muitos podem ser encontrados on-line em sites como o Prospera Business.com pequeno. Outra opção é a compra de cartões perfurados a partir de uma loja de material de escritório e um programa de processamento de texto para criar e imprimir os seus cartões de comentário.



Escolha uma limpeza fácil de ler fonte, como Arial e um tamanho tipo apropriado para acomodar as suas perguntas comentário cartão. Também inserir uma escala número ou uma série de caixas de seleção que permite que o consumidor escolha atributos como "Pobre", "Good" e "Excelente".

Imprimir um teste de comentário cartões com diferentes tamanhos de fonte para acomodar clientes da com deficiência visual. Re-tamanho do tipo de letra, conforme necessário.

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