Idéias para melhorias de processo

As melhorias mais eficazes de processo tem o poder de aumentar a qualidade ea produtividade enquanto reduz simultaneamente os custos. Muitas empresas americanas têm encontrado inspiração de estratégias de melhoria de processos japonesas que resultaram em sucesso selvagem ao longo das últimas décadas. BP Trends relata que as técnicas de produção empregues pelas empresas japonesas mais bem sucedidas incluem a redução da actividade desperdício, inconsistências e foolproofing strain- física processos- fixa problemas-trabalhadores rotativas através de vários empregos-e encorajando melhoria constante.

Brainstorming é um bom primeiro passo para gerar ideias, envolvimento da equipe e criatividade, e identificar áreas problemáticas e soluções potenciais de pessoas diretamente envolvidas em cada processo de negócio. Tenha um facilitador dirigir a sessão de brainstorming para assegurar a participação activa de todos os indivíduos na equipe. Não permita que para a crítica ou discussão das ideias durante o brainstorm. A ideia é criar um ambiente livre de críticas para permitir a criatividade sem impedimentos. Organizar sessões com o objetivo de buscar formas específicas para melhorar os processos de negócios.

Pode ser difícil para os indivíduos envolvidos em uma etapa de um processo para ver o retrato grande o suficiente para saber que mudanças fazer para melhorar processos. Organizar um comitê gestor para analisar e reunir dados sobre todos os processos em seu negócio do início ao fim. Para as empresas maiores e mais complexas, vários comités de pilotagem pode ser necessário para monitorar todos os processos em cada departamento do negócio. Para ser eficaz, um comitê gestor deve ter a autoridade para implementar mudanças dentro de processos com base nos dados eles se reúnem.

BP Trends relata que muitas empresas japonesas bem-sucedidas empregam estratégias para reduzir a atividade desperdício, incluindo inconsistências e esforço físico, como base para a melhoria de processos. atividade desperdício surge na forma de retrabalho para corrigir erros, espera excessivo para os outros a agir, e etapas de processo desnecessários ou complicada. Identificar e, em seguida, reduzir ou eliminar inconsistências na execução tempo, eficiência e satisfação do cliente para melhorar seus processos de negócios. Analisar os movimentos físicos necessários por cada trabalhador de um processo. Tomar medidas para aumentar o conforto e diminuir a tensão para incentivar um aumento na produtividade e satisfação.

A pedra angular das estratégias mais eficazes de melhoria de processos é conhecido no Japão como kaizen, o que significa melhoria contínua do processo. Kaizen envolve constantemente fazendo pequenas melhorias que têm grandes impactos sobre a eficiência do processo. BP Trends relata que as companhias de seguros auto costumava esperar para receber fotos de veículos danificados por correio antes de processar reivindicações. As empresas melhorou o processo usando câmeras digitais em vez de câmeras de filme, o que reduziu o tempo envolvido no processo por dois a três dias. Procure pequenas inovações e mudanças que terão o impacto mais dramático sobre os processos de negócio e continuar a repetir a estratégia.