Positivo & Negativo Ética Reforço

Os gerentes querem promover comportamentos positivos no ambiente de trabalho, tais como a apresentação de projetos no prazo, respeitosamente, interagindo com os clientes e se comprometer com o desenvolvimento profissional. Ao mesmo tempo, os gestores devem desencorajar determinados comportamentos negativos, como o absentismo, atraso habitual ou ações insubordinados. Os supervisores podem confiar em estratégias de reforço positivo e negativo para encorajar comportamentos positivos, mas eles devem considerar em primeiro lugar a ética de seus métodos.

A maioria das pessoas estão familiarizados com o conceito de reforço positivo, que envolve comportamentos preferenciais gratificantes para incentivar sua continuidade. Por exemplo, quando um empregado submete um projeto em tempo hábil, um gerente pode elogiar publicamente sua pontualidade para que ela se sente motivado para continuar a terminar projetos antes do prazo. O empregado não só recebeu louvor- ela tem recebido elogios perante uma audiência de seus pares. Outros exemplos de reforço positivo incluem horários flexíveis, promoções, responsabilidades adicionais ou outros privilégios.

Reforço negativo é muitas vezes confundida com punição, mas estes dois métodos diferem. Reforço negativo envolve a remoção de uma conseqüência indesejável após o empregado retoma comportamentos preferenciais, enquanto punição envolve a remoção de uma consequência desejável depois que um empregado executa comportamentos indesejados. Por exemplo, no reforço negativo, um supervisor pode repreender severamente um empregado para a apresentação de um alto nível projecto prazo passado. Quando o mesmo empregado submete um projeto de alto perfil no tempo, na semana seguinte, o supervisor se abstém de repreender o empregado. Isso motiva o funcionário a continuar a apresentar o projeto em tempo hábil, a fim de evitar ser constrangido ou criticado.

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reforço positivo e negativo pode criar efeitos éticos positivos no ambiente de trabalho. Por um lado, os trabalhadores sabem que eles estão sendo responsabilizados por ações depois de experimentar o reforço positivo ou negativo. Isso pode criar um senso de justiça, desencorajando caronas ou desempenho sem brilho. Outra consideração ética positiva é que os funcionários podem ser recompensados ​​por ações como a apresentação de um trabalho de qualidade, promovendo o trabalho em equipe no local de trabalho ou se envolver produtivamente com os clientes.

Usando o reforço positivo e negativo não realizar algumas conotações éticas negativas, no entanto. O reforço positivo pode incentivar o ciúme ou a competitividade entre colegas de trabalho, já que os funcionários possam sentir que os colegas estão sendo apontados para favores especiais. Isso poderia desencorajar o trabalho em equipe. Em segundo lugar, um ambiente de trabalho que enfatiza o reforço negativo poderia criar uma atmosfera de medo, intimidação ou embaraço para os trabalhadores. Isso poderia diminuir as relações positivas entre supervisores e funcionários. Além disso, a dependência excessiva de reforço positivo poderia encorajar os funcionários a confiar em motivadores externos para um trabalho de qualidade, ao invés de ser intrinsecamente motivados para realizar um trabalho de qualidade para seu próprio bem.