Quais são os objectivos das partes interessadas em uma organização?
partes interessadas de uma organização são os indivíduos ou grupos que influenciam ou têm interesse em ações e decisões da empresa. As principais partes interessadas em uma empresa incluem acionistas, governo, funcionários, clientes e credores / obrigacionistas. Eles têm diferentes objetivos e metas com base em seus diversos interesses na empresa. Os objetivos são o que os interessados procuram alcançar. Cada parte interessada olha para proteger seus próprios interesses, garantindo seus objectivos foram atingidos.
acionistas
Vídeo: Glossario
Acionistas têm uma participação na empresa através de sua participação acionária. gerentes de uma empresa atuar como guardiões da empresa em nome dos acionistas. Eles quer ganhar ganhos de capital através da venda de ações ou ganhar dividendos declarados pela empresa. portanto, seus objetivos incluem, mas não estão limitados a compartilhar o crescimento dos preços, o crescimento em dividendos e crescimento do valor das ações.
funcionários
Os funcionários são os trabalhadores empregados pela empresa. Empregados incluem tanto a gestão e pessoal subordinado. Eles influenciam diretamente os lucros da empresa, uma vez que estão envolvidos nas operações do dia-a-dia. Entre as suas principais prioridades em troca de seus serviços incluem a satisfação no trabalho, remuneração, segurança no trabalho, motivação e auto-realização. Eles também estão interessados na sobrevivência e crescimento da empresa como os seus empregos dependem disso.
Governo
Vídeo: ISO 9001: Como determinar o contexto da organização
O governo é um jogador importante em qualquer ambiente de negócios, uma vez que desempenha um papel regulador e de supervisão. O governo pretende garantir que todas as empresas cumpram as disposições legais existentes. Questões como pagamento de impostos, licenciamento, padronização e proteção de forma bem-estar do consumidor parte dos objetivos do governo com relação a empresas.
clientes
Clientes manter as empresas no mundo dos negócios através da compra de seus produtos e assinando seus serviços. Eles são jogadores importantes, assim, cada empresa deve garantir que ele não compromete as suas necessidades. Os clientes querem alcançar valor para o seu dinheiro através de produtos de qualidade, serviços confiáveis, bom atendimento ao cliente e preços justos, entre outros fatores.
Credores / Obrigacionistas
Credores fornecer financiamento para a empresa através da emissão de empréstimos e compra de títulos corporativos. Eles são importantes porque ajudam a atender às necessidades de orçamento de capital da empresa. Seus objetivos incluem o recebimento de reembolso em montantes de empréstimo e juros ganhos. classificação de crédito da empresa também é de sua principal preocupação, como eles precisam de uma garantia de que seu dinheiro está seguro.
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