Objectivos do Employee Empowerment

capacitação dos funcionários está permitindo que os trabalhadores para tomar decisões que, de outra forma vêm de gestão. Ao capacitar os funcionários que têm conhecimento direto sobre o assunto em questão, os serviços são prestados de forma eficiente. Também um processo de tomada de decisão descentralizada é rentável porque agiliza a empresa por se livrar do excesso de mão de obra, principalmente na gerência média.

Empregados no chão são um repositório de conhecimentos sobre as situações com que lidam diariamente. Capacitar o trabalhador a tomar decisões motiva e faz sentir-se mais ligados à organização. Em vez de usar as mãos para exercer as suas funções, o funcionário é capaz de usar seus cérebros, tomando decisões em nome da empresa. Ao capacitar os trabalhadores, você cria o empreendedorismo independente em toda a estrutura da empresa. Na maioria das empresas baseadas no conhecimento, por exemplo, a hierarquia da empresa é achatada, com uma força de trabalho multi-qualificados. Assim, a essência de capacitação dos funcionários é ter uma força de trabalho enxuta e altamente motivada, que dará à empresa uma vantagem competitiva.

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descentralização corporativo também muda a forma como funciona um gerente. Em vez de emitir ordens, gerente de hoje assumiu mais de papéis de liderança e coaching. Quando os trabalhadores são devidamente treinados e capacitados, gestão também tem tempo suficiente para se envolver em pensar sobre os objetivos e visão da empresa enquanto o trabalhador está trazendo resultados.

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Em suas "18 Princípios de Liderança" Colin Powell, ex-secretário de Estado e um soldado realizado que subiu para o posto de Chefe de Gabinete resumiu os objetivos da capacitação dos funcionários: "Os especialistas muitas vezes possuem mais dados do que o julgamento políticas que emanam de marfim. torres muitas vezes têm um impacto adverso sobre as pessoas para fora no campo que lutam as guerras ou trazer as receitas líderes reais são vigilantes -. e combativo - em face dessas tendências ".

Toyota Corporation é fabricante automóvel do número um do mundo. Ele conseguiu expandir o seu negócio, enquanto indústria automóvel de Detroit, por exemplo, tem vindo a diminuir, fazendo mais com menos pessoal. Toyota Corp. percebeu o tempo de configuração era caro porque amarrado trabalho, equipamentos e acrescentou nenhum valor. tempo de instalação é o tempo necessário para colocar em equipamentos lugar ou dispositivo em prontidão para a produção. É geralmente considerado parte do ciclo de produção. Ao treinar seus funcionários para fazer a sua própria configuração, reduziu o tempo de configuração de dias para horas, se não menos. A empresa formou equipes, fornecendo-lhes as habilidades necessárias para realizar tarefas especializadas. O resultado foi um sistema de produção mais rentável e eficiente, que por sua vez era bom para a competitividade da empresa.