Tipos de factores de sucesso

fatores-chave de sucesso (KSFs), ou fatores críticos de sucesso, são aquelas áreas, processos ou atividades que as organizações devem se concentrar em, a fim de alcançar o sucesso. Eles permitem que uma empresa se concentrar em atingir seus objetivos desejados, que são fundamentais para o seu sucesso. Exemplos de KSFs são as atitudes dos funcionários, qualidade do produto, o reconhecimento da marca, avanços tecnológicos e flexibilidade de fabricação.

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KSFs indústria são universais a todas as organizações que trabalham dentro do mesmo setor e diferente dentro de organizações que trabalham em indústrias diferentes. Por exemplo, KSFs indústria de duas empresas que trabalham na indústria de companhias aéreas será a mesma, enquanto que os de uma empresa que trabalha na indústria agrícola será diferente dos KSFs de uma organização de cuidados de saúde. KSFs indústria destacar as diferenças entre ganhos e perdas, e o sucesso organizacional e fracasso. Eles incluem todas as actividades ou serviços de uma empresa deve fornecer para satisfazer seus clientes, a sua capacidade competitiva ou um talento ou habilidade específica.

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KSFs estratégia são derivados de estratégia escolhida de uma empresa. Uma estratégia é um plano de ação sistemática de longo prazo concebido para realizar um objetivo particular. KSFs estratégia são diferentes para diferentes empresas, mesmo se eles estão trabalhando na mesma indústria. Estes KSFs são tipicamente formulada após a incorporação de uma análise externa e interna de todos os fatores de negócios e pesquisa de marketing. Eles dependerá dos recursos atuais de uma empresa, o ranking da indústria e valores organizacionais. Exemplos de KSFs estratégicos são maneiras de atrair novos clientes, aumentando a margem de lucro e receita e identificar novas atividades empresariais.

KSFs ambientais são identificados quando uma organização sofre alterações devido ao processo tecnológico ou condições económicas externas. Eles levam em consideração todos os fatores externos que estão fora do escopo de controle de uma organização. Estes incluem crise econômica, mudanças regulatórias, impostos, desenvolvimentos políticos e outras mudanças. KSFs ambientais alinhar os objetivos de uma organização e fatores de sucesso com as condições ambientais e económicas externas.

KSFs temporais são planos de contingência para todas as alterações interorganizacionais inesperados. Eles são projetados e colocar em ação em tempos de situações de crise, perda de pessoal-chave ou alta gerência ou desastres naturais. KSFs temporais são importantes se uma empresa está planejando expandir ou entrar em, mercados desconhecidos novos ou atividades de projeto do produto.