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Procedimentos secretaria

tecnologia crescente ea expansão do tarefas de escritório têm forçado muitos empregadores a contratar secretários. Secretários e assistentes administrativos são profissionais clericais responsáveis ​​por uma ampla gama de procedimentos de escritório. Embora o secretário é muitas vezes visto como apenas uma pessoa da recepção, secretários são responsáveis ​​por tarefas que escritórios e gerentes dependem.

Gestão da informação



  • membros e clientes pessoal do escritório contar com secretários para armazenar, organizar, atualizar e recuperar importantes arquivos eletrônicos e em papel. Isso requer secretários de permanecer organizado para manter a empresa funcionando de forma eficiente. Secretários são como gestores em um sentido, porque eles conseguem todos os documentos que entram e saem do escritório. Secretários devem assegurar que todos os compromissos e reuniões estão funcionando sem problemas, e eles podem ser responsáveis ​​pela criação de reuniões.

Comunicação

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    procedimentos secretaria envolvem comunicação. Se um secretário está no telefone ou falar cara-a-cara com os clientes ou colegas de trabalho, secretários muitas vezes servem como o intermediário para as empresas. Gestores assumiram mais deveres e deve contar com secretários para ser o rosto de seu escritório. Secretários poderá cumprimentar clientes em sua mesa, telefone seu chefe para deixar o chefe saber o cliente está disponível, em seguida, dar as indicações do cliente ou escoltar o cliente ao escritório do chefe. Nem todos os procedimentos são realizados em pessoa, como secretários deve também comunicar via e-mail, mensagens instantâneas, mensagens de texto ou chats de vídeo da câmara web.

procedimentos electrónicos

  • A maioria, se não todos, os procedimentos de escritório de secretariado envolvem eletrônica. uso de equipamentos eletrônicos substituiu métodos clericais antigos para acompanhar a demanda. Secretários podem desempenhar funções que exigem o uso de máquinas copiadoras, scanners, aparelhos de fax ou computadores. uso do computador é essencial para procedimentos de escritório. Eles são usados ​​para enviar e receber e-mails, criar documentos, fazer apresentações de slides, organizar horários, atualizar documentos e planos de viagem previsto. Alguns secretários são obrigados a verificar e atualizar quaisquer sites da empresa. Sem computadores e tecnologia eletrônica, muitos procedimentos de escritório que as empresas dependem não seria possível.

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