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Como escrever uma carta de reclamação sobre um Supervisor

Da incompetência, a expectativas razoáveis, má comunicação e até mesmo comportamento rude - admitir, todos nós queixar nossos supervisores de vez em quando. Mas quando você deve parar de reclamar para os colegas e emitir uma queixa formal? “Às vezes uma sessão de ventilação é suficiente, se o problema é menor”, ​​escreve Phyllis Korkki em um artigo de 2013 New York Times "Como Escritórios Torne-se Departamentos queixa." “Mas se é sério, apenas reclamando, não será suficiente." Se você decidir que é hora de escrever uma carta de reclamação sobre o seu supervisor, proceder com cautela, cuidado e profissionalismo.

Razões Para registrar uma reclamação

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    A apresentação de uma carta de reclamação sobre o seu supervisor pode ser uma situação delicada. Você pode se preocupar com prejudicando ainda mais as suas relações de escritório, ou até mesmo perder o seu emprego. No entanto, se o seu supervisor está envolvido em qualquer forma de assédio, discriminação, violações de políticas de trabalho ou práticas ilegais da empresa, vale a pena o seu bem-estar, e que de seus colegas de trabalho, para emitir uma queixa. E de acordo com Donna Ballman em seu artigo "Quatro momentos em que você deve queixar-se sobre seu chefe," estas razões também lhe dá direito a protecção jurídica contra retaliação.

Dirigindo sua Carta de Queixa

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    Muitas empresas têm um processo formal para a emissão de reclamações. Verifique se o seu manual do funcionário, ou com o seu departamento de Recursos Humanos, para os procedimentos da empresa. Na maioria das vezes, sua carta será endereçada ao seu departamento de RH. Se a sua empresa não tem um departamento de RH, elaborar a sua carta para uma pessoa apropriada na equipe executiva da empresa. Este poderia ser o chefe do seu superior, ou, dependendo do tamanho do seu escritório, o presidente da empresa.

Elaboração de sua letra

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    Verifique se o seu manual do funcionário para procedimentos de reclamação. Depois de enviar uma carta de reclamação, você não pode ter de volta suas alegações. Esteja ciente de que o RH tem o direito de investigar a sua reclamação. "Isso significa que, mesmo se eles têm uma política de manter a sua reclamação confidencial, o seu patrão, a pessoa que você está reclamando, e suas testemunhas e outros colegas de trabalho provavelmente irá descobrir mais sobre ele", diz Ballman. Certifique-se de suas queixas segurar legitimidade e você tem a prova precisos para apoiar a sua reivindicação. Isso pode incluir e-mails entre você e seus superiores, depoimentos de testemunhas de outros colegas de trabalho e outras informações você documentou em suas próprias palavras.

Detalhando sua queixa



  • Comece sua carta apresentando-se, a sua posição com a empresa, o seu mandato com a empresa, e afirmando a quem a queixa se refere. Em seguida, declarar o seu pedido de forma sucinta e profissionalmente, proporcionando uma sinopse dos acontecimentos que conduziram à sua reclamação. Incluir detalhes factuais, tais como datas e horários de incidentes citados, conversas transcritas, declarações de testemunhas, citações política de violação, e quaisquer passos que você tomou para mitigar ou resolver o problema. Se você achar que está em perigo, é razoável para solicitar a separação de seu supervisor, até a conclusão da investigação de queixa. Concluir sua carta, detalhando os próximos passos. você vai acompanhar dentro de um determinado período de tempo? Você pretende prosseguir quaisquer acções legais?

Submetendo seu Letter

  • Reveja sua política da empresa sobre como enviar a sua carta de reclamação. É e-mail OK, ou não HR preferir uma cópia impressa? É sempre melhor ter uma cópia de sua carta como documentação formal. Enviar uma cópia para HR, um para o seu advogado (se você está perseguindo recurso legal) e manter uma cópia para seus próprios registros. Solicitar confidencialidade e um aviso de recepção da sua carta.

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