Técnicas De-Escalation grátis

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A pior coisa que você pode fazer em uma situação potencial de luta é para tornar-se irritado, agitado ou animado. Durante situações de tensão, seu corpo será, naturalmente, cheio de adrenalina, devido à resposta de luta ou fuga. Isto pode causar reflexão e pensamento profundo para tornar-se quase impossível. É importante lembrar que a pessoa que você está com raiva também será cheio de adrenalina. Manter a calma e manter a calma. Isso pode ser feito pela respiração profunda. A respiração profunda vai encher o seu corpo com oxigénio, incluindo sua mente. Isso ajudará você a pensar mais claramente. Conte até 10, se necessário. Tente pensar em algo mais agradável do que a situação atual. Isso pode ajudá-lo a usar mais técnicas de-escalonamento de uma maneira cuidadosamente controlada.

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Seja respeitoso. Escute o que a pessoa diz e tentar entender onde o seu desacordo reside. Não basta ouvir o que ele diz- compreendê-lo. Você pode não respeitar o modo como essa pessoa se comporta, mas você deve respeitar a pessoa. escuta atenta e respeitosa pode ajudar você a entender seu ponto de vista. Você deve parar de discordar com ele e discutir com seu ponto de vista. Permanecer em silêncio enquanto ele explica seu problema. Olhá-lo diretamente nos olhos com uma expressão neutra e acenar com a cabeça em seus pontos. Não olhe para longe dele enquanto ele fala, porque ele pode pensar que você não está prestando atenção. Se ele pede sua opinião, dar uma breve explicação. Estas técnicas podem ajudar a acalmá-lo e criar uma atmosfera de compreensão e empatia.

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Uma vez que ele se acalmou partilhe a sua opinião com ele. Isso irá ajudá-lo a entender por que você agiu da forma que agiu, e pode ajudá-lo a compreender o seu ponto de vista. Como resultado, você pode alcançar o entendimento mútuo ea luta pode ser mais. Fale claramente e calmamente. Não evitar seu olhar. Olhe para ele de forma constante. Evite mostrando emoção. Como você falar, manter uma expressão neutra em seu rosto e em sua voz. Isso pode evitar a possibilidade de recorrência de emoção. Tendo o tratou com respeito, ele deve começar a tratá-lo com respeito. Se ele mostra raiva, não se tornam animado. Fique calmo e neutro ao explicar-se. Isso ajudará a fomentar um sentimento de compreensão mútua.