Como emitir um estorno

Reunir os elementos que permitam comprovar o seu pedido de reembolso. Provas podem incluir recibos, confirmações de envio do retorno, imagens ou correspondência.

Entre em contato com a empresa que emitiu as cobranças no seu cartão. Pergunte a empresa a emitir uma restituição para os produtos ou serviços que você não conseguiu receber ou por quaisquer despesas não autorizadas ou fraudulentas.

Explique para o negócio que você está preparado para iniciar o processo de estorno, se o problema não for resolvido em tempo hábil. Além de seu cartão de crédito ou instituição bancária inverter os encargos, taxas pesadas podem ser impostas à custa de negócios, o que pode convencer a empresa a concordar em resolver o problema.

Entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou instituição financeira e solicitar um estorno, se o negócio em questão não fornecer uma solução agradável.

Peça ao representante de serviço ao cliente sobre a política de estorno da instituição financeira.

Explicar a situação em detalhes e fornecer os elementos comprovativos necessários para provar sua reivindicação. Fornecer detalhes específicos, tais como datas das transações e valores. No caso de litígios relacionados com a reparação de veículos precárias ou inadequadas, projetos de construção, etc., obter uma segunda opinião por escrito de um perito no mesmo campo e fornecer a documentação para a instituição financeira. (Ref # 1,2)

Trabalhar rapidamente para acelerar a disputa, como muitas instituições financeiras podem ter restrições horário em que você pode disputar cargas. Disputa quaisquer contestações fornecidos pela empresa por escrito. (Ref # 1,2)

Espere por uma determinação disputa do cartão de crédito ou banco. O tempo de espera envolvido na resolução de uma disputa e ter os encargos invertido pode variar, dependendo de sua empresa de cartão de crédito particular ou instituição financeira. (Ref # 1,2)