Quais são os benefícios de Políticas e Procedimentos?

As políticas são regras, princípios e diretrizes de gestão de uma organização adota para atingir seus objetivos de longo prazo, segundo o site da businessdirectory.com. Eles moldam todas as decisões e atividades importantes. Os procedimentos são os passos funcionários realizam nas operações do dia-a-dia para garantir que o que eles fazem reflete e apoia as políticas existentes. Quando seguido fielmente, políticas e procedimentos bem escritos promover a eficiência, a eficácia ea coerência sem deixar de preservar a filosofia da organização ou “visão”.

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As políticas definem e fornecer orientações sobre como atingir metas, estratégias e objetivos de uma empresa, de acordo com AME Info, um website de informações de negócios do Oriente Médio. “Políticas identificar as principais atividades e fornecer uma estratégia geral para os tomadores de decisão sobre como lidar com problemas que possam surgir," AME acrescenta. Políticas descrever escolhas e comportamentos aceitáveis ​​e não aceitáveis ​​e definir um contexto e limites dentro dos quais a desenvolver procedimentos. Por exemplo , uma política de não discriminar contra qualquer candidato a emprego com base na raça, sexo, idade ou país de origem ajuda o departamento de recursos humanos desenvolver procedimentos para garantir que todos os candidatos são tratados de forma igual.

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Procedimentos explicar funções de trabalho dos empregados e indicar o âmbito das suas responsabilidades. Essa orientação ajuda a manter os funcionários de interferir uns com os outros ou ultrapassar o seu solo, o que pode levar a erros e mal-entendidos. Eles também são conjuntos de instruções empregados seguir para garantir que eles realizam tarefas específicas completamente e de forma consistente. Após um conjunto bem escrito de procedimentos ajuda os funcionários a aprender e fazer muitas ou todos os aspectos de seus trabalhos de forma independente, reduzindo a necessidade dos gestores para intervir com freqüência ou micromanage. Um exemplo de procedimentos seriam os passos um empregado leva para mandar para reparação de uma máquina quebrada. Estas podem incluir: organizando para avaliação de danos especialista, obter aprovação para a compra de peças e mão de obra necessários, a identificação de um fornecedor apropriado e coordenar o pagamento de produtos ou serviços prestados.

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políticas e procedimentos estabelecidos garantir que forma da organização de fazer negócios não se afastar ou se deteriorar ao longo do tempo, mesmo se os líderes-chave ou outros empregados sair. Eles são adaptados para a organização e o trabalho, e não a um funcionário específico. Seguindo-los, mesmo o mais novo funcionário pode aprender rapidamente sobre como a organização opera e por que, o que se espera de qualquer pessoa nessa posição, e que o trabalho envolve. Mas os gerentes devem rever e políticas e procedimentos de atualização periodicamente para refletir mudanças organizacionais intencionais, Gene Levine, um consultor de gestão de negócios, diz no site do Gene Levine Associates.

Ter políticas e procedimentos bem estabelecidos pode ajudar uma empresa a refutar as alegações de violações legais ou regulamentares que os funcionários ou clientes podem apresentar contra eles, Levine ressalta. Eles fornecem prova da intenção, mas deve ser acompanhada por esforços genuínos de aderir às regras federais, estaduais e locais, é claro. Gerentes que insistem em e verificar o cumprimento de toda a organização com leis e regulamentos podem ajudar a prevenir a ação de execução pela Safety and Health Administration Ocupacional, o Departamento do Trabalho, a Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego, o Internal Revenue Service ou departamentos de saúde locais, por exemplo. Isso também pode ajudar a evitar ações judiciais.