Magras dicas Estrutura Organizacional

organizações magras visam aperfeiçoar processos, reduzir o desperdício e entregar valor aos clientes. À medida que a mentalidade enxuta fez a transição de fabricação puro, ele levou a uma estrutura organizacional mais plana em outras indústrias. A implementação bem sucedida de uma estrutura organizacional enxuta em seu próprio negócio também inclui a atenção às métricas acionáveis, aprendizagem e feedback dos clientes.

estruturas empresariais tradicionais incentivar hierarquias rígidas e camadas de burocracia. Essa estrutura muitas vezes impede a partilha de informação e cria uma fixação em avanço, ao invés de maestria profissional. Reduzindo ou eliminando a hierarquia, um negócio incentiva uma melhor partilha de informação em toda a organização. Limitando a hierarquia também fecha o fosso tradicional entre a administração e os trabalhadores, o que reduz o atrito que normalmente acompanha essa lacuna. Em vez de fixar-se em como proteger uma promoção, os trabalhadores gastam sua energia em maximizar suas habilidades profissionais. Enquanto alguns hierarquia prova inevitável em organizações maiores, pensamento enxuto sugere que pelo menos alguns de qualquer hierarquia cria passos desnecessários na entrega de produtos e serviços.

Gestores de uma organização pode desenvolver um apego irracional a um projeto ou idéia, que por vezes torna-los ignorar os dados. Eric Ries, empresário e advogado magra, recomenda impondo um conjunto de métricas acionáveis ​​para avaliação acordado. Por exemplo, uma vez que o projeto entra em ação, sua continuidade depende do progresso na metrics- acionável se o projeto falhar a progredir, ele é descartado. Estabelecer, métricas acionáveis ​​acordados-upon como parte da estrutura organizacional incentiva a responsabilidade genuína, particularmente em combinação com uma estrutura achatada que promove o fluxo de informações.

As organizações podem tratar a aprendizagem como uma reflexão tardia e dar-lhe um apoio mínimo. A tendência das organizações tradicionalmente estruturadas para silo departamentos e processos agrava este problema. O objetivo magra de melhoria contínua, no entanto, requer aprendizado contínuo. A organização enxuta constrói o processo de aprendizagem na estrutura de orçamento para e organizar oportunidades para os funcionários a se envolver na aprendizagem externo. A organização magra também pode construir aprendizagem interna em sua estrutura através da implementação de tempos regulares que os funcionários participam de processos de trabalho relacionados. Isso permite que o conhecimento polinização cruzada e também ajuda os funcionários a compreender o fluxo de trabalho maior.

A organização enxuta procura identificar o que representa valor para o cliente e entregá-lo, e sua estrutura organizacional precisa incluir um componente que facilita e analisa o feedback do cliente além de oferecer um endereço de e-mail em uma página de contato. A organização pode solicitar feedback dos clientes via e-mail, telefone ou em pessoa entrevistas. Enquanto alguns clientes sempre optar-out, iniciando um pedido de feedback, em vez de esperar passivamente que feedback, atrai um número maior e gera uma secção transversal mais útil de opiniões. Que o feedback permite que a organização para definir melhor valor, como o cliente vê-lo, e aperfeiçoar processos para melhor entregar esse valor.