Metas Inteligentes para o comportamento Metas

Para conduzir melhorias, as empresas utilizam objetivos em curso para motivar os funcionários. Se uma empresa quer aumentar as vendas de produtos ou melhorar a experiência do cliente, os gerentes eficazes desenvolver metas mensuráveis ​​para todos os funcionários. Essas metas incluem comportamentos específicos como o número de telefonemas ou apresentações realizadas ou o número de clientes atendidos ou produtos vendidos dentro de um prazo definido. metas inteligentes empregados permitir corporações para entrar em novos mercados, manter a posição competitiva e estabelecer novos relacionamentos com clientes.

os objetivos dos funcionários razoáveis ​​são específicos, fácil de entender e atingível. Por exemplo, quando um restaurante quer empregados para vender um item de menu, tais como um novo sanduíche, gestão define uma meta de vendas atingível para cada servidor. Os gestores podem direcionar os funcionários a vender 10 sanduíches durante o mês. Se os gerentes de definir o objetivo muito alto em 20 novos sanduíches durante a primeira semana, os funcionários podem tornar-se desanimado. metas razoáveis ​​ajudar os funcionários a se concentrar em comportamentos que levam as empresas a melhores resultados. metas inteligentes também são claras. Por exemplo, se os gestores definir uma meta para um determinado número de apresentações de vendas por mês, eles devem comunicar se o número total de apresentações podem incluir telefone, pessoalmente ou reuniões web apresentações.

Durante a entrevista, os gerentes experientes delinear expectativas da baliza. Colocar para fora expectativas cedo ajuda gerentes a determinar se o candidato tem o conjunto de habilidades certo para atender os objetivos da empresa. Os novos funcionários precisam de metas menores que gradualmente aumentam à medida que as habilidades melhorar. Eles precisam de mais tempo para atingir as metas. funcionários experientes devem ter metas compatíveis com a sua experiência. Os gerentes devem consultar com mais funcionários experientes sobre a razoabilidade dos objetivos e ter em conta a entrada dos funcionários sobre o número ea natureza dos objetivos.

Tecnologia permite que os gerentes para definir e objetivos de comportamento trilha empregado de forma eficiente. Gestores optar por uma simples planilha que contém informações sobre as metas numéricas de cada funcionário e datas de conclusão, ou escolher um soluções automatizadas tais como Createsmartgoals.com ou EmpXTrackcom. Estas ferramentas baseadas na web permitem que os gerentes para listar os empregados, categorias objetivo, nomes de meta e datas de vencimento correspondente. Com objetivos baseados na web, os gestores podem acessar informações meta de qualquer lugar a qualquer momento. Independentemente do método utilizado, os gerentes precisam compartilhar e discutir metas com os funcionários de forma consistente para fazer um impacto.

medição objetivo implica estudar o progresso em direção a objetivos em intervalos pré-determinados. Gestores actualização objetivo progresso em planilhas ou através de ferramentas baseadas na web e verificar o que os funcionários precisam fazer para alcançar a meta restante. Eles comunicar a informação aos trabalhadores através de reuniões face-a-face, e-mail e reuniões de grupo em uma base semanal ou mensal. Tão importante quanto isso, os gerentes de elogiar os funcionários para atender ou exceder os objetivos, proporcionando conselhos construtivos sobre a melhor forma de progredir em direção a metas.