Como aumentar Employee Accountability
as habilidades dos funcionários são um dos maiores ativos de qualquer negócio. No entanto, um funcionário que não é responsável rapidamente se torna uma responsabilidade e põe em risco o funcionamento de uma equipe eficiente. Para obter os funcionários para oferecer o seu melhor, você tem que colocar em esforços para engajar-los na tarefa de melhorar o seu desempenho. Os funcionários que entendem e se identificam com seus objetivos são mais propensos a prestar contas do que aqueles que têm metas forçadas sobre eles.
Definir metas em consulta com seus empregados. Certifique-se de que eles decidem objetivos para cada área de trabalho que lidar. Certifique-se os objetivos são a SMART - específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e calendarizados.
Coloque essas metas, por escrito, para o empregado e reter uma cópia para si. Escrever as coisas ajuda o empregado a entender exatamente o que é esperado dele e garante que não há espaço para erros de interpretação em uma data posterior.
Fale com cada funcionário em sua equipe individualmente e discutir os benefícios pessoais que se obtêm a partir de cada meta. Destacar como atingir esta meta contribui para levar a empresa para a frente. Este convida-os a fazer um compromisso para alcançar os objetivos.
Discute com empregados os meios a serem utilizados para medir seu progresso no cumprimento das suas metas individuais. Estabelecidos os parâmetros objetivos a serem medidos, como a produtividade em termos de número de itens vendidos por dia, número de erros em relatórios mensais ou percentual de economia em custos departamentais. Determinar a frequência com que tal avaliação é para ser realizado: mensal, trimestralmente, semestralmente ou anualmente.
Medir o progresso de acordo com o calendário pré-determinado. Avaliar o desempenho em relação às metas e descobrir áreas deficientes. Fornecer o empregado com feedback objetivo e fazer perguntas-abertas sobre o porquê e como por trás da questão. Discutir como o problema deve ser resolvido e determinar ações de acompanhamento.
Fazer a ligação remuneração, promoções e outras recompensas intangíveis tais como férias, oportunidades de formação, tempo de folga ou associações com consequências. Personalize estes a situações individuais para motivar os funcionários a trabalhar para alcançar seus objetivos.
Definir consequências negativas definidas por violações de regras. Comunicar essas conseqüências claramente a todos os funcionários. Impor estas regras de maneira justa, sem favoritismo. Se você permitir que alguns funcionários a fugir com quebrando a regra, ele reduz o cumprimento de todos os outros.
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