Como repreender um funcionário por mau desempenho

Uma das coisas mais difíceis que um gestor deve fazer é repreender um empregado. Poupando empregados dor emocional, o gerente deve dizer-lhes quando eles não estão realizando até padrões. Se ele é muito mole, ele corre o risco do empregado não recebendo a mensagem. Se ele é muito duro, ele pode acabar lidando com um desastre emocional desmotivado. Repreender um empregado tem que ser feito com uma certa quantidade de habilidade e tato.

Coisas que você precisa

Criar uma lista de problemas. Anote-as para que você saiba o que você quer cobrir na reunião. Anote uma lista de soluções aceitáveis.

Chamar o empregado em uma área privada longe da vista e audição de colegas de trabalho. O que você tem a dizer é apenas para o empregado e ninguém mais precisa saber.

Ir direto para as questões. Não cobrir com açúcar, dizendo a pessoa como eles são bons ou têm vindo a fazer. Esta reunião deve ser sobre as questões.

Manter a calma ao explicar as questões. Tente se deparar mesmo e sem malícia. Esta é uma discussão de negócios e deve ser tratado como tal.

Faça tudo sobre você. Usar "Eu" declarações para descrever os problemas (em oposição a "você" declarações, que apenas fazem os funcionários se sentem atacados). Deixe o empregado saber como as questões estão afetando você ea empresa.

Pergunte para a entrada sobre os assuntos. O empregado pode ter uma percepção diferente da situação. Ouça a resposta do funcionário e explicar quaisquer erros na percepção do empregado.

Peça ao funcionário para uma solução. Se o empregado não pode propor uma solução, ou se a sugestão theemployee de não é aceitável, orientar o empregado a uma solução. Documentar o acordado solução.

Obrigado o empregado para reunião com você. Expressar a sua expectativa de que os problemas serão resolvidos de acordo com o acordado solução.