Como repreender um funcionário em relação à sua atitude
Dirigindo má atitude de um empregado é vital para um gerente. Não apenas você pode melhorar o desempenho geral desse trabalhador, você pode mitigar as queixas dos clientes e do potencial de perder bons funcionários.
Reveja suas políticas
O seu manual de política é um guia essencial para uma reprimenda eficaz. Ele descreve para funcionários as políticas da empresa e as consequências para violá-las. Disciplinar com segurança um empregado e evitar repercussões legais para práticas trabalhistas injustas, você precisa se comunicar ou mostrar como o comportamento ou desempenho viola a política da empresa, de acordo com um artigo de negócios de Gerenciamento Diário Junho de 2012. Em geral, é difícil dizer, simplesmente, "Você tem uma atitude ruim." É mais eficaz para identificar as políticas de comportamento ou as expectativas de papel fornecidas ao trabalhador.
Ter um Plano
Antes da sua reprimenda, desenvolver um plano que detalha esses comportamentos problemáticos, a quem eles afetam, como eles afetam-los, porque eles são problemáticas eo que você espera que o empregado a fazer. Delineando seu plano no papel ajuda a proteger contra uma mensagem vaga ou ineficaz e reduz o potencial que seu reprimenda se torna pessoal. Tendo documentação de reclamações, o mau desempenho ou comportamentos que violam a política suporta o seu caso ao entregar a reprimenda. Notas sobre quaisquer reprimendas anteriores ou avaliações que se conectam à mensagem atual são úteis também.
Convidar comentários
Pode parecer contra-intuitivo, mas convidando o empregado para oferecer feedback ou preocupações durante uma reprimenda tem valor. Em alguns casos, os funcionários demonstram atitudes ruins quando o ambiente de trabalho, remuneração, colegas ou frustrações tarefa perturbá-los. Ao invés de comunicar as suas frustrações, os funcionários exibi-los em sua má atitude e comportamentos relacionados. Convidando o feedback pode permitir que você abordar mais diretamente a fonte do problema de atitude, relata Gestão de Negócios Daily.
Morada do Futuro
Independentemente da razão para a atitude, a ponto da reprimenda é que a atitude e desempenho do trabalhador estão impactando negativamente o local de trabalho. comunicação clara e direta sobre o problema e suas expectativas daqui para frente é a melhor abordagem, de acordo com um artigo da Forbes Agosto de 2011. Dependendo da gravidade dos comportamentos ou o número de reprimendas anteriores, que pretende delinear o que acontece em seguida. Você pode sugerir uma liberdade condicional ou a revisão período de 90 dias durante o qual você vai avaliar se o trabalhador implementa solicitações. Em situações extremas, você pode alertar o trabalhador que ele precisa demonstrar certos comportamentos ou níveis de desempenho para evitar uma sanção de acompanhamento, tais como rebaixamento ou demissão. coaching de oferta e treinamento para mostrar um esforço para ajudá-lo a desenvolver.
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