Estrutura & Service Lines organizacionais

linhas de serviço permitem que as organizações se concentrar nas necessidades específicas dos clientes e esta concentração muitas vezes leva à excelência no campo da organização. Apesar dos benefícios da especialização, essa estrutura organizacional tem uma série de considerações de custo.

linhas de serviço, de acordo com monitor de regulador de serviço de saúde independente do Reino Unido, dedicar especialistas em uma organização para abordar uma questão ou necessidade específica, em seguida, tratar esses especialistas como uma unidade operacional distinta. Fred Luthens, autor do livro de negócios, "Comportamento Organizacional", descreve este acordo como uma estrutura organizacional divisional em que cada unidade tem seu próprio sistema de administração e apoio.

A estrutura de linha de serviço permite que especialistas para se concentrar em uma questão específica sem distrações administrativas, como preocupações folha de pagamento, solicitação de suprimentos e gestão de recursos humanos. Esse arranjo pode efetivamente servir organizações relacionadas com a saúde, como equipes de especialistas pode se concentrar em doenças específicas, como câncer, AIDS ou problemas cardíacos.

De acordo com Luthens, organizações linha de serviço, muitas vezes proíbem sobreposição de funções entre as unidades organizacionais. Esta proibição leva a uma necessidade de maior número de funcionários, e faz com que a estrutura consideravelmente mais caros de operar do que uma organização mais aberta, sistêmica. Além disso, algumas organizações dedicar gestores de recursos humanos, contadores e outros especialistas para cada linha de serviço, e esta redundância de funções torna a operação ainda mais caro.