Cinco fatores principais que contribuem para o sucesso de uma empresa
Iniciar uma empresa é sempre uma proposta arriscada, sem garantia de retorno sobre um investimento substancial de tempo, energia e dinheiro. De acordo com o negócio consultores SCORE, apenas cerca de metade das pequenas empresas que contratam funcionários estão ainda em existência após cinco anos. No entanto, há uma série de fatores que as empresas podem se concentrar em melhorar suas chances de sucesso.
Inovação
Um dos mais famosos adágios sobre como iniciar um negócio é que um bom empreendedor deve encontrar uma lacuna no mercado e preenchê-lo. Todas as novas empresas devem ser capazes de oferecer aos consumidores algo que eles já não têm. Se o produto é semelhante ao oferecido pelos concorrentes, algum elemento da sua entrega deve ser novo, tais como a sua localização ou marketing. Sem uma inovação, os consumidores não terão nenhuma razão convincente para comprá-lo.
Marketing
Um dos pré-requisitos para o cliente que compra um bem ou serviço é saber que ele existe e se sentindo motivado para comprá-lo. Para ser bem sucedido, a empresa deve ser capaz de informar o grupo certo de potenciais consumidores de seus produtos e proporcionar-lhes razões por que eles deveriam comprá-lo. Marketing pode assumir formas infinitas, a partir de um sinal pendurado em uma janela de frente para uma campanha de televisão em todo o país. Cada empresa deve encontrar a forma mais adequada para o que estão vendendo.
Eficiência
Um dos principais fatores que separa sucesso de empresas mal sucedidas é a eficiência. Porque muitas empresas têm uma margem de lucro de um dígito, eles devem ser capazes de minimizar os custos e maximizar a produtividade, a fim de sobreviver. Saber onde e como cortar a gordura é fundamental para manter um negócio vivo.
Inovação
Mercados raramente permanecem constantes por muito tempo. A demanda dos consumidores pode mudar, uma nova concorrência pode desenvolver e fornecedores podem mudar suas ofertas. Isto significa que as empresas, mesmo em indústrias relativamente calmos, deve ser capaz de se adaptar e modificar os seus produtos e serviços para coincidir com essas mudanças. Um negócio incapaz de mudar vai encontrar-se rapidamente obsoletos.
Serviço ao cliente
No fundo, quase todas as empresas, mesmo aqueles que só fabricar produtos, estão no negócio de servir os clientes. Com excepção das poucas empresas que gozam de um monopólio sobre um bem ou serviço particular, todas as empresas devem responder às necessidades dos clientes. Boas empresas são aqueles que são capazes de identificar o que seus clientes potenciais querem e fornecer-lhes. Depois de terem assegurado uma base de clientes, eles devem ser capazes de manter esse relacionamento e construir confiança mútua e lealdade.
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