Descrição Hotel Night Gestor de Job
Trabalhar na indústria hoteleira e de hospitalidade requer interagindo com as pessoas. Um trabalho de gerente de hotel noite é multi-facetada. Ele é responsável por todos os aspectos do hotel que ir durante a noite. Ele precisa estar pronto para responder a uma variedade de situações como late check-ins, convidados embriagados e festas ruidosas. Para aqueles com uma vontade de ajudar e uma atitude focada no cliente, esta pode ser uma carreira de sucesso.
Supervisão
A gerente do hotel noite supervisiona outras pessoas que trabalham no turno da noite. Isso pode incluir funcionários da recepção, carregadores, equipe de manutenção, e bar e esperar equipe. Ela vai fazer uma programação para todos os funcionários e supervisioná-los no turno. Ela é responsável por garantir que eles são treinados em todas as funções do seu trabalho. Ela é responsável pelo planejamento e reuniões líderes.
Serviço de hospedes
Um gerente de noite passa parte de seu tempo trabalhando na recepção. Ele irá cumprimentar os convidados, verificar pessoas em seus quartos, fazer reservas, e prestar assistência hóspedes com uma variedade de necessidades. Ele mantém o controle de quais os hóspedes estão em qual sala para que eles saibam que desocupado precisam ser limpos ou podem ser reservados. Ele será responsável por serviços de despertador e recebendo convidados coisas que eles precisam durante toda a noite, como vestes extra ou toalhas, escova de dentes ou creme dental e acessórios de banho. Ele irá impor horas tranquilas e nenhuma política de fumar.
Financeiro
Um hotel gerente noturno será responsável pelos aspectos financeiros do hotel. Ela irá realizar auditorias todas as noites e supervisionar as contas a receber. Ela prepara limite de crédito e dinheiro relatórios diários. Ela mantém contas de hóspedes. Ela irá imprimir e entregar as contas aos conferir. Ela pode fazer correções ou ajustes de contas, conforme necessário.
Gestão da propriedade
O gerente do hotel noite é responsável por todos os aspectos do hotel que funcionam corretamente após horas. Isso pode significar o envio de manutenção para: lâmpadas de mudança nos corredores ou quartos de hóspedes, corrigir problemas elevador, tendem a problemas hóspedes com pias, vasos sanitários ou chuveiros, e limpar a bagunça em torno da propriedade.
Educação
A maioria das posições gerente do hotel à noite não exigem um diploma universitário. Um diploma do ensino médio é suficiente. No entanto, pelo menos um ano de experiência é o preferido para este trabalho. Além disso, ter alguma faculdade, quer se trate de um grau ou ter completado algumas classes de hospitalidade, lhe permitirá avançar ainda mais na indústria hoteleira.
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