Quais são as causas de Workplace Conflict?

Há evidências de que o conflito no local de trabalho está ficando fora de mão - Sandy Smith de EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança) Hoje relatórios que os dados de 2008 mostrou que a empresa média gasta cerca de 2,8 horas por semana lidar com conflitos, o que equivale a mais de $ 350 bilhões em salários. As empresas que desejam manter-se financeiramente competitivo, portanto, precisa levar a sério a resolução de conflitos. Isso começa com reconhecendo o que provoca conflitos no local de trabalho, em primeiro lugar.

Vídeo: Rethinking infidelity ... a talk for anyone who has ever loved | Esther Perel

Vídeo: Why you should know how much your coworkers get paid | David Burkus

Tammi Lenski de Conflict911.com afirma que a falta de problemas combustíveis de informação no local de trabalho. Isso pode ser causado pela utilização insuficiente da empresa de recursos como e-mail ou reuniões, mas também pode ser resultado de funcionários simplesmente não se manifestar sobre questões até que seja tarde demais. Rachel Zupek da Career Builder aponta que as diferenças de estilos de comunicação e comportamento também desempenhar um papel no conflito no local de trabalho.

sistemas organizacionais pobres podem colocar pressão desnecessária sobre os funcionários, de acordo com Lenski. Por exemplo, os funcionários podem tornar-se frustrados com a produtividade reduzida que resulta de ter que passar por uma cadeia longa de comando. Os gerentes podem reduzir este problema através da criação de sua organização, de tal forma que eles sempre recebem algum feedback dos funcionários. Os sistemas atuais podem resultar em uma lacuna entre a percepção dos empregados e administradores. Smith aponta que os funcionários classificar seus gerentes menor na resolução de conflitos do que os gerentes de classificar-se.

Lenski afirma que alguns conflitos no local de trabalho é o resultado de funcionários ou gerentes não ter boas habilidades relacionadas com a gestão de conflitos. Por exemplo, eles podem não ser capaz de falar em "I" declarações ou analisar objetivamente. Sem essas habilidades, é mais difícil para difundir problemas.

Zupek afirma que confict no local de trabalho surge quando a visão ou objetivos de uma empresa não são claras. A questão aqui é que os funcionários e gerentes, sem metas claras e não têm capacidade de dar ou receber indicações precisas, e os funcionários não podem ter a certeza que os gestores esperam deles. Com todos interpretar o que as metas e necessidades da empresa são individualmente, não há coerência dentro da empresa.

De acordo com Smith, o conflito pode surgir no local de trabalho devido à quantidade ou tipo de trabalho que os funcionários são obrigados a executar. Este é um problema cada vez mais comum como as empresas a cortar posições para economizar dinheiro e esperar restantes funcionários para pegar a folga. Em algum momento, os funcionários nem vai sentir subvalorizado ou excesso de trabalho, ou eles vão queimar. Ambas as situações criar um ambiente no qual os funcionários podem colidir com os gerentes e um outro.

Vídeo: Government Regulation: Crash Course Government and Politics #47

O stress é normal no local de trabalho, de acordo com Smith. No entanto, os funcionários também têm de lidar com o estresse de suas vidas pessoais. Às vezes, essas tensões combinadas são simplesmente demasiado e funcionários extravasar sua frustração no trabalho.