Cinco benefícios de escuta atenta
Como François de La Rochefoucauld escreveu: "Para ouvir atentamente e responder bem é a mais alta perfeição, somos capazes de atingir na arte da conversa." escuta atenta e ativa significa absorvente e ser capaz de se lembrar com precisão o que a outra pessoa disse, para chegar a um entendimento mútuo. Trata-se de genuína preocupação e interesse para compreender o ponto de vista de uma pessoa, sem pensar ou apresentar opiniões pessoais. Aprender a ouvir com atenção é uma habilidade de comunicação vital que tem muitos benefícios, tanto para o ouvinte e palestrante.
Conteúdo
não há mal-entendidos
Ativamente ouvir o que a outra pessoa está dizendo reduz a chance de mal-entendidos. Trata-se de refletir e confirmando que cada pessoa pode compreender o que está sendo dito, para que os fatos e preocupações são ouvidas com precisão. Uma melhor compreensão mútua aumenta a eficácia da comunicação entre duas partes.
Vontade de Alto-falante para abrir mais
Vídeo: Hay alguien allí
escuta atenta mostra respeito pelos sentimentos da outra pessoa e ponto de vista, que incentiva o indivíduo a se abrir mais e expressar preocupações adicionais. Alguém que se sente valorizado através da escuta ativa é menos provável que se sentem julgados e, portanto, terá a confiança para desenvolver o seu ponto de vista e explicar em detalhes o que ele sente e por quê.
neutraliza Conflito
Quando uma pessoa está sendo atentamente escutadas, há menos chance de conflito decorrente. A escuta ativa permite que uma pessoa para desabafar livremente seus sentimentos e preocupações sem interrupção ou Contradição - coisas que muitas vezes pode resultar em argumentos improdutivas. É menos provável que uma pessoa vai ficar na defensiva ou irritado.
Identifica e desencontros
Vídeo: O QUE ACONTECERIA SE O OXIGÊNIO SUMISSE POR 5 SEGUNDOS?
escuta atenta fornece a oportunidade de identificar ambas as áreas de acordo e desacordo entre ambas as partes, bem como quaisquer falhas. Quando os acordos são reconhecidos, eles podem facilmente colocar desacordos em perspectiva e diminuir sua importância, tornando a comunicação mais positiva e eficaz. O orador é também mais propensos a identificar falhas em seu raciocínio quando ele ouve que recordado pelo ouvinte atento sem críticas.
Considera diferentes pontos de vista
Quando uma pessoa conhece sua opinião está sendo ouvido e reconhecido, é provável que ela vai estar mais dispostos a pensar em um ponto de vista alternativo ou suavizar seu próprio argumento. Considerando a posição da outra pessoa é muitas vezes mais fácil quando vistas pessoais são respeitadas e valorizadas através da escuta atenta. Ouvindo atentamente ajuda a ambas as partes para obter uma compreensão mais profunda de cada ponto de vista e avançar em direção a uma solução bem sucedida.
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