A História de feedback de 360 ​​graus

O primeiro uso conhecido de um método de feedback em fontes múltiplas foi durante a Segunda Guerra Mundial, pelos militares alemães. Embora ele não tinha o nome chamativo, o conceito era exatamente o mesmo: Os soldados foram avaliados por pares, supervisores e subordinados para fornecer informações e recomendações sobre como melhorar o desempenho. Os militares EUA usou um conceito de avaliação de desempenho semelhante durante a I Guerra Mundial, mas o retorno não tinha as avaliações dos subordinados que os alemães Incorporated- no entanto, ambos ligados as classificações de mérito diretamente para compensação e promoções.

O primeiro uso documentado de pesquisas para realizar feedback de 360 ​​graus foi na década de 1950, pela Esso Research and Engineering Company. Com o aumento da eficiência e sucesso financeiro adquirida com os inquéritos anónimos, Esso Pesquisa e Engenharia foi comprada, e agora está sob o guarda-chuva Exxon Mobil.

O conceito de feedback de 360 ​​graus cresceu em popularidade devido à invenção do typewriter- antes de máquinas de escrever e computadores, o feedback foi anonimato manuscrita e completa foi impossível de alcançar, subcotação todo o valor do método.
Além disso, muitas empresas começaram a adotar a idéia de feedback de 360 ​​graus após várias empresas famosas, multinacionais tido grande sucesso após a implementação desta metodolo- a história de sucesso mais notável foi o uso do General CEO Electric, Jack Welch de feedback de 360 ​​graus. Jack Welch aumentou o valor do acionista a cada ano na GE usando feedback de 360 ​​graus, juntamente com um programa de qualidade Six Sigma, como as classificações de mérito usado para decidir o disparo do 10 por cento inferior de funcionários a cada ano.

A popularidade de feedback de 360 ​​graus tem crescido rapidamente no novo millennium- acordo com a revista Fortune, estima-se que 90 por cento de todas as empresas da Fortune 500 usam algum tipo de retorno multi-avaliador.

o feedback de trezentos e sessenta graus é muitas vezes referida como feedback multi-avaliador ou reacções de várias fontes. Ele não pode suportar por si só como uma gestão de desempenho bem sucedido System- que se destina a ser usado como uma adição positiva e apenas um aspecto do sistema geral.