Definição Management-Cross Culture

gestão cruz cultura ocorre quando um gerente administra alguém de uma cultura diferente da sua. Este desafio de gestão é cada vez mais comum como as empresas se expandir no exterior, contratação de imigrantes e trabalhar para aumentar a diversidade. gestão intercultural requer habilidades específicas, e as empresas que desejam ter sucesso em tal estilo de gestão pode precisar de oferecer aos funcionários treinamento adicional.

Uma manifestação comum de gestão intercultural é quando um gerente tem que trabalhar dentro de uma cultura estranha. Se o seu negócio se expande no exterior, por exemplo, você pode enviar o seu melhor gestor para gerir uma fábrica local. Enquanto um bom gestor pode ser adepto de aumentar a produtividade, cada cultura tem valores e atitudes que afetam a produtividade eo sucesso distintas. Sem treinamento adequado, o gerente pode não ser capaz de motivar as pessoas da Índia ou da China de forma tão eficaz como ele motiva americanos.

Seu gerente não tem que mudar para outro país - ou mesmo outro bairro - para se envolver na gestão de cross-cultural. Sempre que um gerente trabalha com alguém que está mais familiarizado com a sua cultura nativa do que com a cultura do seu gerente, ela está envolvida na gestão de cross-cultural. Por exemplo, se sua empresa contrata imigrantes ou recrutas de uma reserva indígena local, seus gerentes provável prática de gerenciamento de cross-cultural a cada dia. Os gerentes que não estão familiarizados com a cultura equipe pode inadvertidamente ofender seus funcionários ou até mesmo se comportar de uma maneira que parece discriminatória.

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As empresas estão cada vez mais focada na competência cultural. O que é educado ou profissional em uma cultura pode não sê-lo em outro. Por exemplo, algumas culturas preferem um estilo mais direto de comunicação do que os americanos. Da mesma forma, os gerentes precisam pelo menos as informações cultural para evitar ser ofensivo. Referindo-se a "cultura indígena" como um tipo monolítico reflete ignorância da identidade tribal individual e pode perturbar os funcionários americanos nativos.

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Se seu gerente trabalha com uma cultura específica, é melhor para fornecer a sua formação nessa cultura. Um guia local, um especialista em uma cultura específica ou aulas de educação continuada, mesmo sobre a cultura pode ajudar. Se, no entanto, você quer seu gerente para trabalhar com uma variedade de culturas, generalizada formação competência cultural é o melhor. Tal treinamento se concentra em evitar a terminologia ofensivo, não levando seus próprios valores para concedido e uma vontade de aprender com os outros.