A importância da cultura no local de trabalho

Negócio prospera sobre a produtividade e interação dos funcionários com os clientes. O mais produtivo de uma empresa é e quanto melhor o seu serviço de clientes, mais renda que ele gera. A produtividade é medida pela saída de funcionários. Nenhum outro fator influencia a produtividade e cliente interação mais do que a forma como os funcionários se sentem sobre o seu trabalho. Essas emoções são fortemente atolada na cultura no local de trabalho. Esta cultura é geralmente cultivadas pela equipa de gestão.

Os ambientes de trabalho não são as mesmas em toda a linha. Blaine Donais, em seu livro "Os locais de trabalho que funcionam," define como cultura "um sistema de crenças, valores e normas que moldam o comportamento." Este sistema de crenças compartilhadas cria a atmosfera em que os funcionários trabalham e determinar o seu valor na empresa, as suas oportunidades dentro da empresa e sua opinião de seus gestores. Esta cultura também pode ser definido por código de vestimenta, as políticas de resolução de conflitos, a indústria e linguagem.

Uma revisão da cultura do local de trabalho ajuda a equipa de gestão para criar modelos que inspiram uma cultura mais produtiva e favorável ao empregado. Bonnie Barnard, diretor do Centro de Educação de Negócios da Edmonds Community College, escreve em um relatório, "modelos são úteis para determinar as opções dentro de ambientes de trabalho." Compreender a cultura local de trabalho dá uma visão de gerenciamento, como o que dificulta a produção, o que pode ser mudado e que políticas podem ser adicionados.

culturas negativas desencorajar os funcionários de ter opiniões. Este é geralmente o resultado de uma equipa de gestão que só vê os funcionários para seus valores de produção. Debbie Schachter, escreve em "As informações do Outlook," "As culturas que pode ser um risco para uma organização incluem aqueles que criam obstáculos à mudança, criar barreiras à diversidade ou barreiras para fusões e aquisições." Os funcionários que não se sentem movimento valorizado para empresas que incentivam a sua entrada. Alto turn over resulta em trabalhadores menos qualificados.

culturas ambiente de trabalho positivo reter mais empregados. Os funcionários que permanecem em posições por longos períodos de tempo, desenvolver relacionamentos com os clientes preferenciais e muitas vezes pode ser a razão um cliente faz negócios com uma empresa. Colaboradores motivados valorizar os ativos da empresa mais, e suas decisões refletem esse valor. Eles são mais vocal de uma forma positiva que mantém idéias da empresa fresca e relevante.

Joan Hodgins. um psicólogo gestão, afirma que "A pesquisa mostra que as organizações que estão comprometidas com o desenvolvimento e manutenção de uma cultura de `dignidade no trabalho`, colher os benefícios em termos de resultados financeiros." Blaine Donais informa que grandes locais de trabalho tem que estar ciente de subculturas que podem se desenvolver em diferentes regiões do mundo. As grandes empresas podem precisar de ajuda externa para criar plataformas nacionais ou globais para incentivar uma cultura unificada entre todas as suas localizações.