Fatores que determinam Estrutura Organizacional

estrutura organizacional é um mapa do caminho suas funções de negócios em termos de hierarquia de tomada de decisão, a autoridade de supervisão ea colocação de trabalhadores com responsabilidades funcionais semelhantes. Cada desenho organizacional tem suas próprias vantagens e desvantagens, e ganhando conhecimento dos fatores que determinam a estrutura organizacional pode ajudá-lo a escolher a estrutura que melhor se encaixa com o seu tipo de negócio, indústria e filosofias operacionais.

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O grau em que os seus funcionários de linha de frente deve interagir com os clientes é um grande determinante na escolha da hierarquia da sua empresa de tomada de decisão. Se os seus funcionários de baixo nível só executar funções de rotina para os clientes, como a execução de caixas registradoras e repovoamento pisos de varejo, em seguida, uma estrutura organizacional mais alto com centralização das decisões podem atender às suas necessidades. Se, no entanto, os seus trabalhadores de baixo nível deve constantemente tomar decisões rápidas para negociar com os compradores, apaziguar clientes insatisfeitos, se envolver em serviços personalizados individualmente ou oferecer opções personalizadas de devolução de mercadoria, em seguida, eles provavelmente terá um maior grau de autonomia e controle de tomada de decisão . Neste caso, uma estrutura organizacional mais plana, mais descentralizadas podem ser preferidos.

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A sensibilidade dos dados utilizados em suas operações, e o ambiente jurídico em torno do uso e armazenamento dos dados, pode ser um fator importante no desenho organizacional. Empresas, tais como empresas de consultoria financeira, que utilizam uma grande quantidade de dados financeiros pessoais na execução dos serviços, pode ser mais adequado para uma estrutura organizacional em que os funcionários da linha de frente agir quase autonomamente quando se lida com clientes que são atribuídos somente a eles. Uma estrutura amplamente descentralizada pode garantir que os dados sensíveis é visto apenas por aqueles que o requeiram, e que as informações do cliente não é compartilhada entre os agentes da empresa.

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A empresa que lida com informações não-sensíveis ou público, por outro lado, pode dar ao luxo de manter uma estrutura organizacional mais alto, mais centralizada onde as informações a partir do topo pode fluir para baixo através de todos os níveis da empresa, sem criar riscos de segurança excessivos.

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Negócios em que a inovação é um factor determinante da competitividade sustentada provavelmente vai funcionar com mais sucesso com uma estrutura organizacional plana. Garantir que todos os funcionários têm a capacidade e responsabilidade para iniciativas de inovação, e proporcionando-lhes um ambiente não ameaçador em que a introdução de novas ideias, permitirá que uma empresa inovadora, como uma empresa de desenvolvimento de software, para acelerar a inovação, eliminando camadas de aprovação e política portão de manutenção do processo de geração de ideias.

Se sua empresa atende mercados distintos segmentados por geografia, demografia ou outros fatores claramente distintas, uma estrutura divisional pode permitir que sua empresa a ser mais sensível às necessidades exclusivas de seus grupos de consumidores-alvo. A função de publicidade, por exemplo, é provável que seja em grande parte ineficazes se uma única campanha publicitária é desenrolado em três países diferentes. Ter uma pequena equipe de marketing ligado a cada país distinto neste exemplo lhe permitiria produzir três iniciativas de publicidade separados, cada um que visam as preferências e padrões de compra da cultura alvo.

De acordo com dept.lamar.edu, uma estrutura funcional podem atender às suas necessidades de forma mais eficaz se os seus mercados de negócios indiferenciado produtos cuja procura padrões são semelhantes entre todos os seus grupos de consumidores. Os produtores de petróleo, por exemplo, não são susceptíveis de fazer grandes mudanças quando o marketing para diferentes grupos geográficos.