Um Guia para Desenvolver um Sistema de Gestão de Desempenho por Competências

sistemas de gestão por competências significa sistemas de gestão de desempenho orientada para o empregado. A ênfase é sobre o "como" de desempenho. Isto significa que há uma mudança de foco de por que uma organização conduz seus negócios e executa a forma como ele atinge níveis de desempenho ideal. organizações contemporâneas enfatizar o desenvolvimento de competências ou habilidades dos funcionários para a realização de um ótimo desempenho a longo prazo. sistemas de gestão baseados na competência desenvolvida em conjunto com a popularização do modelo de organização de aprendizagem na década de 1990. O foco mudou na competência dos recursos humanos em uma organização.

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A fim de desenvolver um sistema de gestão baseado em competências bom funcionamento, você tem que saber o significado, importância e escala de medição de competência e desempenho. Em termos genéricos, o desempenho é sempre organizacional na natureza. Frente-line e gestão de nível médio é raramente envolvidos na formulação de normas e metas de desempenho. Os níveis de desempenho são estabelecidos pela alta administração. Essas metas são subdivididas em objetivos departamentais de curto prazo e comunicada aos empregados. Os funcionários não sabem a missão ou o objetivo organizacional de longo prazo. O desempenho é sempre medido em uma escala quantitativa. Ela molda, determina e controla toda a atividade organizacional e comportamento. Competência é o conjunto de habilidades do empregado. É de natureza qualitativa e é medida com um sistema de recompensa. Competências, que são futurista na natureza, pode ser mais desenvolvida e melhorada, mas não empobrecido.

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Quando uma organização se compromete a criar e desenvolver um sistema de gestão baseada em competências, deve analisar cuidadosamente a sua estrutura organizacional, políticas, departamentos e funcionários. Os gestores têm de chegar a um acordo de desempenho com o empregado. Isto significa combinar um empregado para um trabalho baseado em habilidades individuais. Trata-se de um treinamento, desenvolvimento e aperfeiçoamento de novas habilidades. compromisso de desempenho em nível departamental e organizacional refere-se à reestruturação e reconversão profissional. Você tem que redefinir a estrutura organizacional e reter funcionários competentes para trabalhos adequados. Isto também inclui a retenção de funcionários que podem ser treinados para assumir novas competências.

gestão por competências é de natureza holística, exigindo uma revisão da estrutura de organização, funcionamento e processo. Os empregados têm que ser avaliados numa base individual e combinados para funções de acordo com a especialização. Departamentos têm de formar equipes com base em competências. Da mesma forma, a gestão de topo tem de mudar os sistemas de avaliação de desempenho, comunicação e monitoramento para abrir, métodos de duas vias. gestão de topo tem de envolver os funcionários no estabelecimento de metas de desempenho. Tem que criar um sistema de comunicação dinâmica, aprendizagem contínua e desenvolvimento, incluindo trabalho em equipe multifuncional. gestão de topo tem que fazer tudo isso com um foco em ambientes de mercado turbulentas. A ênfase deve ser a satisfação dos funcionários, envolvimento pessoal, desenvolvimento de carreira e motivação e empregado enriquecimento do trabalho.