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Como projetar formulários de avaliação de Formação

formulário de feedback do cliente e um lápis.
formulário de feedback do cliente e um lápis. (Imagem: Zimmytws / iStock / Getty Images)


Criação de um formulário abrangente avaliação de treinamento permite coletar feedback relevante que lhe permite melhorar suas operações de entrega. formas de avaliação da formação tipicamente capturar a entrada da reação do aluno para a formação, o que ele aprendeu, como o seu comportamento mudou e os resultados da formação para o seu negócio. Para criar a sua própria avaliação de treinamento, o download de uma amostra ou começar do zero para atender às necessidades exclusivas de sua organização.

identificar Purpose



Ao projetar formulários de avaliação de treinamento, formação de profissionais geralmente se concentram em avaliar a eficácia do apresentador ou facilitador foi na concepção, desenvolvimento e entrega do material. Vincular suas perguntas para os objetivos de negócios ou resultados para torná-lo mais relevante para sua organização. Uma vez que você é claro sobre o seu propósito, você pode começar a escrever as perguntas necessárias para determinar a reação do aluno ao seu treinamento. Por exemplo, seu objetivo pode ser o de descobrir se os participantes preferem módulos de aprendizagem de computador auto-suficientes para palestras.

Mantenha-o curto



Mantenha o seu breve questionário, geralmente não mais de uma página, 15 perguntas ou não mais de 10 minutos para ser concluído. Ao fazer suas perguntas clara, simples e concisa, você pode garantir que todos, independentemente do seu nível de linguagem ou leitura preliminar, pode concluir o inquérito. Faça perguntas apenas cerca de coisas que você tem a autoridade ea capacidade de mudar. Estas perguntas podem incluir tópicos do curso, sequência de material ou comprimento de curso. Por exemplo, você pode querer incluir perguntas que descobrir se o aluno manteve o conhecimento das informações ensinadas no treinamento. Faça perguntas sobre a logística do curso, tais como tempo e localização, apenas se você poderia mudá-los no futuro.

Utilize perguntas fechadas



Ao incluir principalmente questões fechadas - aqueles que necessitam de um simples sim ou nenhuma resposta - você pode mais facilmente marcar seu formulário de avaliação de treinamento para determinar se os seus resultados de treinamento em mudanças de comportamento e resultados de negócios. Você pode adicionar uma ou duas perguntas abertas, bem como para recolher comentários e outros comentários. Você também pode pedir aos participantes para avaliar o treinamento em uma escala de um a cinco, uma escala simples. Por exemplo, você pode querer perguntar se o aluno sentiu o curso de formação motivou-o a experimentar suas novas habilidades de volta ao trabalho.

Obter feedback construtivo

Para obter o feedback mais construtiva e objetiva, permitir que os participantes contribuem anonimamente, quer na forma de levantamento físico ou eletrônico. Esta estratégia permite-lhes responder honestamente, sem medo de ferir seus sentimentos ou sofrer represálias. Distribua o formulário logo após a sua formação de modo a experiência permanece fresco na mente dos participantes. Tire suas dúvidas sobre a eficácia do instrutor, qualidade dos materiais e relevância dos exemplos. Por exemplo, você também pode querer perguntar se os participantes se sentir pronto para aplicar o que aprenderam, recomendo o curso para os outros ou fazer cursos adicionais de natureza similar.

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