Como usar Medidas tangíveis em um Performance Review

O processo conhecido como avaliação de desempenho, também chamado de avaliação de desempenho e medição de desempenho, pode referir-se a dois processos de avaliação diferentes, mas relacionadas que ocorrem dentro de uma organização empresarial: em um processo ou nível organizacional e no nível do empregado individual.

Em ambos os níveis individuais e organizacionais, o processo de revisão envolve tipicamente uma combinação de medidas imateriais (qualitativos) e medidas tangíveis (quantitativos). Utilizando medições reais em uma análise do desempenho requer primeiro definir a natureza de tais medições.

No nível organizacional, por exemplo, reduzindo os custos de operação do negócio tem um impacto tangível na linha de fundo geral da organização, assim como um aumento geral na produtividade dos funcionários, conforme indicado no site da Ciências da Decisão. A avaliação de desempenho no nível organizacional pode, então, tentar determinar as poupanças de produtividade da implementação de uma nova tecnologia, tais como um sistema de scanner de mão em uma loja de varejo.

Em avaliações de desempenho de funcionários individuais, a organização utiliza critérios com características claramente mensuráveis, tais como digitação ou trabalho de entrada de dados que é quantificável em termos de palavras ou caracteres por minuto. taxas de atraso e ausência também se qualificam medidas tangíveis porque a documentação clara desses incidentes existe.