Teorias sobre Motivação

A motivação pode ser o desejo dentro de uma pessoa a fazer alguma coisa. Se a pessoa está no trabalho, os empregadores podem esperar que eles sejam motivados a ter um desempenho excepcional. Desde que foi motivada poderia levar a uma alta produtividade no trabalho, alguns profissionais da área da psicologia (estudo de como as pessoas se comportam) estudaram motivação e desenvolveu várias teorias para explicar como os funcionários são motivados. Se palavras como “deseja” e “desejo” assemelham-se motivo para agir, pode convir empregadores para entender mais sobre a motivação e a relação com a produtividade alta ou baixa.

De acordo com Abraham Maslow, um cientista comportamental, existem cinco níveis de necessidades que motivam as pessoas. Eles são as necessidades psicológicas que são básicos e têm a ver com comida e necessidades de segurança shelter-, o que os impede de necessidades sociais harm- físicas e emocionais, que resultam do desejo de necessidades de estima belonging-, que vêm de reconhecimento por realizações e necessidades de auto-realização, que têm a ver com a realização e criatividade. Pode-se dizer que as duas primeiras necessidades devem ser satisfeitas antes de procurar os três adicional. Por exemplo, se um empregado está passando por uma casa encerramento, o foco pode tornar-se em salvar a casa para a família em vez de ser reconhecido por um excelente desempenho no trabalho.

De acordo com B.F. Skinner, um psicólogo americano, quatro estratégias de intervenção pode mudar o comportamento de uma pessoa. A primeira estratégia é o reforço positivo, o que incentiva o comportamento quando a pessoa recebe algo bom em troca (por exemplo, atendimento perfeito pode levar a um dia de folga). A segunda estratégia é o reforço negativo, que também incentiva o bom comportamento através da eliminação de uma resposta desagradável (por exemplo, chegar no trabalho na hora elimina reprimenda verbal). A terceira estratégia é a punição, o que proporciona uma resposta muito desagradável para o comportamento (por exemplo, recusando-se a melhorar o desempenho leva a possível perda de emprego). A quarta estratégia é a extinção, o que desencoraja o comportamento, não fornecendo um reforço (por exemplo, o empregado quer se gabar de um carro novo, mas ninguém reconhece a vanglória).

teoria da equidade psicólogo comportamental J. Stacy Adams` é um dos funcionários de medição entradas emprego versus saídas de emprego. Por exemplo, se um funcionário acredita que a taxa de remuneração é igual à quantidade de trabalho que ele completa, a percepção é um comércio justo. Se o funcionário acredita que ela está colocando em mais trabalho do que a taxa de remuneração recebida, há uma percepção de desequilíbrio. De acordo com Adams, isso pode resultar em um comportamento desmotivador (atrasos, aumento de erros) e perda de interesse no trabalho.