Papel da motivação na Administração Pública

Na administração pública, os objetivos que um órgão público e seus funcionários irão atingir dependem fortemente o nível de motivação dos funcionários. Se os funcionários públicos não estão motivados, eles só vão executar em um nível moderado para manter seus empregos. Como resultado, uma agência não irá executar de forma eficiente ou ser sensível às necessidades de seus clientes do programa.

Motivação desempenha um papel importante no planejamento estratégico de uma agência pública. Uma agência estabelece metas para dirigir as atividades dos trabalhadores. Estes objetivos serão substantiva e definir objectivos do programa da agência. Gerentes e funcionários vão tomar decisões para apoiar estas metas. Alguns objetivos são apenas simbólico, em que satisfaçam as necessidades da agência para servir fins políticos. Os funcionários não são geralmente motivados por objetivos simbólicos.

Os funcionários públicos fazer o trabalho do governo. Eles precisam de gestores que pode definir metas individuais para eles que estão vinculados a objetivos operacionais da sua agência. Um bom gerente vai ajudar a motivar um empregado combinando metas organizacionais e departamentais, bem como objetivos específicos do trabalho, com metas pessoais de um funcionário em um plano para o ano. Desta forma, as necessidades organizacionais e individuais são servidos.

Os funcionários podem ser motivados intrinsecamente para executar seus trabalhos porque em algum momento em que foram socializados para a idéia de serviço público. Esta chamada é importante para eles no início de suas carreiras. Como funcionários avançar em anos de serviço público, eles podem experimentar diminuição da motivação por este chamado, mas eles podem ser motivados por um sistema de gestão de desempenho.

Líderes em órgãos públicos também servem como motivadores. Eles levar pela força da personalidade e pelo seu exemplo. Os empregados trabalham mais difícil para os líderes que amam, porque eles acreditam em sua causa. Embora este tipo de motivação do grupo é importante - especialmente quando os funcionários pertencem a uma cultura organizacional que eles atribuem um alto valor - não é suficiente para sustentar o desempenho de uma agência, a longo prazo, como líderes vão mudar ao longo de muitos anos que os funcionários servir em um cargo público.