Como Desenvolver uma Avaliação de Desempenho do Sistema para Serviços Humanos Organização

A organização de serviços humanos é dedicado a fornecer um grupo de pessoas, ou vários, com um serviço que precisa a um preço que possam pagar. Enquanto alguns grupos podem fazer um lucro de suas atividades, a maioria pretendem ser sem fins lucrativos. O objetivo da avaliação de desempenho nestas organizações é determinar os pontos fortes e fracos de todos os funcionários para fornecer informações que vão ajudar a tornar o seu desempenho mais eficiente e eficaz.

Determinar que o trabalho de cada funcionário implica. Você deve saber não só o que a descrição estados de trabalho o trabalho é, mas o que o funcionário passa o tempo no trabalho fazendo. Se isso não foi feito antes, elaborar um questionário que exige que as acções da lista, entre em contato com os participantes no programa e a quantidade aproximada de tempo gasto em cada. A partir desta você pode determinar quais tarefas têm prioridade. Consultar seu supervisor sobre as atividades do funcionário também. Às vezes ele ajuda a pedir aos participantes no programa que o funcionário faz por eles e quanto tempo é gasto fazendo isso.

Defina os momentos chave quando a avaliação é realizada. Os períodos mais comuns são no final do período experimental e anualmente ou semi-anualmente a partir de então. Determinar a pessoa que é necessário para fazer a cada avaliação. A pessoa mentoring o período de estágio, muitas vezes, realizar a primeira avaliação, e supervisor do funcionário assume para aqueles que seguem.

Desenvolver um plano para a avaliação. Você poderia ter o empregado escrever suas percepções de seus pontos fortes e fracos e têm o supervisor usá-los como base para seus julgamentos. Você pode ter seus colegas de trabalho dar seus julgamentos em primeiro lugar. Ou você poderia desenvolver um conjunto de padrões objetivos que formam a base para a avaliação do supervisor.

Estabelecer que o empregado e supervisor deve discutir os resultados de avaliação de desempenho juntos por um determinado período de tempo. Se deficiências são identificadas, um plano escrito para superá-los devem ser desenvolvidos em conjunto. Isto pode assumir formas tais como treinamento, mentoring ou fora do local de classes.

Prepare um resumo dos pontos fortes gerais e fracos identificados na avaliação com os seus recomendações para reforçar os fatores positivos e melhorar as áreas mais fracas. Envie este documento para o diretor e do conselho de administração, bem como supervisores diretos do empregado. Se você se identifica treinamento ou outras atividades que beneficiariam a maioria dos empregados, você também deve descrever a formação necessária e elaborar um plano para fornecê-la.

Discutir o processo de avaliação de desempenho com os funcionários em todos os níveis dentro da organização em uma base periódica para decidir se são necessárias alterações e obter ideias sobre como essas mudanças devem ser implementadas.