Como resolver disputas empregado empregado

Permitir que os funcionários para resolver o problema por si só, se possível, especialmente se ele se refere a algo pessoal. Pequenas dificuldades entre as pessoas que passam muitas horas juntos são normais. É importante entender que os funcionários não serão necessariamente gostam um do outro, e essas pequenas dificuldades são muito bem contanto que eles não se tornem grandes problemas.

Intervir se as disputas estão afetando o desempenho do empregado ou causar desconforto aos outros empregados. Isto é especialmente importante em um local de trabalho onde muitas tarefas são feitas em grupos e as pessoas envolvidas no problema são forçados a gastar tempo, não apenas entre si, mas também com outros trabalhadores.

Envolva-se cedo se uma disputa empregado está afetando a imagem pública da empresa ou causando problemas para o público. Argumentos em público deve ser evitado a todo custo e nunca deve envolver terceiros (tais como clientes ou clientes). Se as pessoas em outros departamentos ou escritórios estão se envolver no problema, tomá-lo como um sinal de que as coisas precisam ser tratadas imediatamente.

Agir como um árbitro em vez de um juiz quando pela primeira vez abordar a questão. Ouvir os dois lados da disputa separadamente antes de se sentar os funcionários face a face para falar sobre o problema. Concentre-se em encontrar uma solução para beneficiar ambos os lados ao invés de tentar decidir quem está certo e quem não é.

Assuma o controle apenas como último recurso. Se um funcionário é claramente errado ou se nada pode ser resolvido de forma amigável, é sua obrigação como um gerente para encontrar uma solução. Isso pode ser tão simples quanto fornecendo orientações, ou pode exigir que você entrar e tomar uma decisão final sobre a questão.